Conseiller - Conseillère Clientèle au Téléphone H/F Pôle Emploi
Maxéville - 54 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise (pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle...).
* Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions
*Traitements des demandes écrites (mail ou courrier)
pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses.
horaires de travail :
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance.
une session de recrutement est organisée le lundi 12 mai (présentation de l'Entreprise, du poste et visite des locaux) - merci de candidater pour y participer (l'invitation sera déposée dans votre espace personnel).
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Maxéville - 54
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Conseiller clientèle
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Nancy
- Offre emploi Toul
- Offre emploi Lunéville
- Offre emploi Longwy
- Offre emploi Pont-à-Mousson
- Offre emploi Dombasle-sur-Meurthe
- Offre emploi Jarny
- Offre emploi Baccarat
- Offre emploi Longuyon
- Offre emploi Neuves-Maisons
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Commercial sédentaire
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Maxéville
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Particulier
- Offre emploi Débutant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}