Assistant Commercial H/F Modulo sa
Provins - 77 CDI- 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
- Un/Une Assistante Commerciale back office (sédentaire)
- Poste à pourvoir : 1er Septembre 2025
- Statut Agent de maîtrise, salaire fixe annuel brut 35 K€, tickets restaurant ;
- Définition du poste :
- Gestion des commandes EDI des Key Accounts français (Leroy merlin, Castorama, Mr Bricolage, Groupe Mousquetaires, etc)
- Gestion des commandes reçues par mail (autres clients GSB ou commerciaux) contrôle et confirmation pour la France, l'Italie, l'Espagne et le Portugal
- Suivi avec l'usine en anglais,
- Gestion des litiges clients éventuels, établissement des avoirs, suivi et archivage
- Vérification des comptes clients, factures à régler, relances paiements. Interface du service comptable basé en Roumanie et suivi en anglais ;
- Relations téléphoniques clients pour prix, délai, paiements, litiges, informations produits
- Réponse aux mails modulo office (Gestion des médias sociaux : facebook / instagram)
- Mise en place et suivi des market place (france / italie /...) et des sites marchands
- Correspondant avec les 4 commerciaux terrain
- Prise en charge partielle du poste Logistique en coopération avec la Business Analyste pendant les congés de la Responsable logistique.
PROFIL SOUHAITE :
- Formation BTS DUT ou autre, maîtrise de l'anglais écris et parlé, connaissance de l'italien / espagnol serait un plus,
- maîtrise Excel, Word indispensable, la connaissance de SAP serait un plus
- Expérience de la relation client par téléphone ou sur le terrain auprès des GSB serait un plus
- Apprécier le travail en équipe en open-space
- Les candidatures de débutants/tes seront aussi étudiées, une période de formation et un coaching étant assurés, le poste pouvant aussi évoluer sur d'autres fonctions en back office
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé, Italien souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Intermédiaires du commerce en bois et matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Modulo sa
Le groupe MODULO, spécialiste de la plaquette de parement décorative en GSB GSS depuis plus de 30 ans.
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