BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F Institut F2I
- Île-de-France
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous participerez activement aux actions commerciales et à la gestion des relations clients via des outils digitaux.
Vos principales missions seront :
- Prospection commerciale (téléphonique et digitale) et développement du portefeuille client.
- Négociation et suivi des ventes auprès des clients.
- Gestion des relations clients via les différents canaux digitaux (emails, réseaux sociaux, chat, etc.).
- Participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies commerciales digitales.
- Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives.
- Suivi des actions de fidélisation client.
- Vous préparez un BTS NDRC et êtes motivé(e) par les métiers du commerce et de la relation client.
- À l'aise avec les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, plateformes de communication).
- Bon sens de la négociation, goût pour le challenge, et capacité à travailler en équipe.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du service.
- Résider idéalement à proximité d'Antony ou être mobile dans la région.
- Aisance commerciale
L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.
- Locaux modernes
- Formation gratuite pour l'étudiant dans le cadre de l'alternance
- Encadrement rigoureux
- Equipe pédagogique hautement qualifiée et disponible
- Accompagnement individuel de l’étudiant
- Entretiens individuels réguliers
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Nous étudions le dossier.
-
Nous programmons un entretien sur place ou en visio avec un conseiller .
-
Si la candidature est acceptée, nous démarrons les recherches.
-
Nos conseillers sont la pour accompagner les étudiants et pour diffuser leur CV.
-
Lorsque vous trouvez l'entreprise, il ne vous reste qu'à signer votre contrat.
-
Bienvenue à l'Institut F2I !
-
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 27/10/2025 - Réf : 3143461/22634788 BNEDDLRCN/75P
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