Assistante Administrative et Commerciale en Auto-École H/F Ecole de Conduite Sabolienne
La Flèche - 72 CDI- 11,88 - 11,89 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un assistant administratif et commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre auto-école.
Vous serez le(a) premier(e) contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de notre établissement.
Missions principales :
Créer et réguler les plannings des enseignants et des élèves, en assurant une organisation fluide et efficace
Accueillir les clients en physique et par téléphone, répondre à leurs questions et leur conseiller la meilleure offre de formation adaptée à leurs besoins
Instruire et suivre les dossiers administratifs liés à la formation, notamment les démarches auprès de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés)
Réserver les places d'examen du permis de conduire pour nos candidats
Assurer la gestion administrative quotidienne (courriers, courriels, classement, etc.)
Participer à la promotion de l'auto-école et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
Expérience en secrétariat, accueil ou gestion administrative, idéalement dans le secteur de la formation ou de l'auto-école
Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et bonne présentation
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Connaissance des démarches administratives liées à l'examen du permis de conduire serait un plus
Nous offrons :
Un poste en CDI, à MI-TEMPS 17h30 par semaine (lundi, mercredi, vendredi et samedi)
Mutuelle entreprise et adhésion Happy club CE entreprise
Un environnement de travail convivial et professionnel
Une formation à nos procédures et outils
Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réussite de nos élèves, envoyez votre CV et votre lettre de motivation
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- La Flèche - 72
- CDI
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