Chef de Brigade en Réception H/F BRUCE
Roissy-en-France - 95 CDI- 2 500 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Devenez Chef de brigade (H/F) dans un hôtel 4 proche de l'aéroport Charles de Gaulle
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un vrai sens du service ? Vous aimez encadrer une équipe tout en gardant une approche personnalisée pour chaque client ? Travailler dans un grand hôtel international vous attire ?
Nous recrutons un Chef de brigade (H/F) pour le service Réception d'un hôtel 4 étoiles situé à proximité immédiate de l'aéroport Paris Charles de Gaulle.
Qui sommes-nous ?
Établissement reconnu pour la qualité de son accueil et sa clientèle internationale, cet hôtel combine efficacité opérationnelle et sens de l'hospitalité. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'esprit d'équipe et l'attention aux détails sont essentiels. Ici, chaque collaborateur joue un rôle clé dans le bon déroulement du séjour des clients.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Encadrement des réceptionnistes et bagagistes sur un shift (matin ou soir)
- Organisation des arrivées et des départs clients
- Supervision de la facturation et des encaissements
- Coordination avec les étages, la technique, la comptabilité et la restauration
- Relation client tout au long du séjour, gestion des retours et réclamations
- Préparation des réponses sur les sites d'avis et plateformes de réservation
Ce qu'on recherche :
- Formation en école hôtelière souhaitée
- 1 an minimum d'expérience en réception ou sur un poste similaire
- Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral
- Connaissance du logiciel OPERA
- Dynamisme, sens du détail, esprit d'équipe et excellent relationnel
Votre environnement de travail :
- CDI à temps plein
- Rémunération : à partir de 2 500€ brut/mois
- RTT : 1 jour/mois
- 13e mois après 1 an d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise
- Cafétéria et blanchisserie pour les tenues
- Parking gratuit
A propos de Bruce :
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence !
Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.
Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Roissy-en-France - 95
- CDI
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