Formation - Bachelor Digital Business E Commerce et Vente H/F PMN

Détail du poste

Niveau :Bac +3

Avec le Bachelor Digital Business & E- commerce en alternance, devenez expert du parcours client : de la conquête à la fidélisation. Apprenez à créer des stratégies omnicanales percutantes, pilotez des outils CRM puissants et développez des campagnes marketing performantes. Une année pour maîtriser l'art du business digital respectueux pour l'homme et la planète.

Le programme.

Objectifs pédagogiques du Bachelor Digital business, e-commerce et vente
- Analyser les marchés et effectuer une veille stratégique (commerciale, technologique, juridique) pour élaborer une politique commerciale adaptée.
- Concevoir et organiser des actions commerciales cohérentes avec la stratégie de l'enseigne pour renforcer la visibilité de la marque, des produits ou des prestations.
- Gérer efficacement la relation client, incluant le conseil, la conquête et la fidélisation, afin de développer et pérenniser le portefeuille clients.
- Contribuer au développement commercial en identifiant et en exploitant de nouvelles opportunités : nouveaux secteurs, cibles de clientèle ou produits/services innovants.
- Animer et coordonner une équipe commerciale pour optimiser le parcours client et atteindre les objectifs de croissance.
- Piloter un projet ou un service commercial à l'aide d'outils transversaux, tout en respectant les cadres législatifs et environnementaux.

Compétences visées du Bachelor Digital business, e-commerce et vente
- Identifier et exploiter de nouveaux leviers de croissance pour votre entreprise
- Assurer une relation client/entreprise éthique et équilibrée
conduire une politique commerciale
- Gérer un service commercialIdentifier et exploiter de nouveaux leviers de croissance pour votre entreprise
- Concevoir des stratégies pour booster le chiffre d'affaires
- Créer un dashboard commercial efficace, permettant une visualisation claire des performances de vente
- Créer des produits novateurs éco-conçus et fidéliser une clientèle diversifiée
- Assurer une relation client/entreprise éthique et équilibrée
- Conduire une politique commerciale
- Piloter un projet commercial
- Superviser une équipe et gérer un budget commercial
- Gérer un service commercial