Réceptionniste en Résidence de Tourisme H/F le Cristal de L'alpe Residence de Touris
Huez - 38 CDD- 2 059,19 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
****** SAISON ESTIVALE ***** POSTE LOGE
Le salarié réalisera les tâches suivantes pendant la durée de son contrat de travail :
- Optimiser le service au client que cela consiste en leur accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour, les renseigner, les ventes additionnelles, etc.
- Effectuer des travaux administratifs divers
- Entretenir le hall de la réception et veiller à son état de propreté en permanence
- Appliquer les procédures en place
- Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité conformément à la réglementation légale, ainsi que les mesures de protection contre le covid-19 (mesures de distanciation sociale, gestes barrières et toutes les mesures mises en place par l'établissement dans lequel le salarié est en poste)
- Effectuer toute tâche demandée par le Directeur de l'Etablissement en cas de besoin de renfort sur les autres services.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez le Cristal de L'alpe Residence de Touris
Résidence de tourisme au centre de la station de Sports d'hiver de l'Alpe d'Huez.
- Huez - 38
- CDD
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