Chargé Relations Client Raccordement Électricité H/F Enedis
Brest - 29 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 810,81 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
VOTRE FUTUR MÉTIER
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet de raccordement électrique.
Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service du raccordement.
En :
- Accueillant et conseillant les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités, sur leur raccordement,
- Instruisant la demande et définissant l'offre de raccordement la plus adaptée via un accompagnement du client à chaque étape,
- Réalisant les choix techniques adaptés,
- Gérant le traitement et le suivi des demandes pour une satisfaction du client.
VOTRE PROFIL
Vous préparez un diplôme BTS GPME.
Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement
Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos Atouts :
Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Distribution d'électricité
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Brest - 29
- Alternance
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