Réceptionniste Tournante Polyvalente Hôtel 4 Étoiles en CDD H/F Ibis Styles
Aix-les-Bains - 73 CDD- 2 075 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez la Team Domaine de Marlioz !
Venez nous rejoindre au coeur d'Aix-les-Bains, entre lac et montagnes !
Sur 10 hectares de verdure, notre Domaine allie nature, bien-être et diversité pour offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant. Ici, pas de place pour l'ennui : chaque jour apporte son lot d'énergie et de bonne humeur !
Notre hôtel 4* dispose de 100 chambres, il a été rénové en mode "camp de base" sur le thème des 4 éléments : Idéal pour les escapades détente et bien-être en Savoie, pour les séminaires professionnels et les virées en famille !
En intégrant nos équipes, vous bénéficierez d'un accueil préparé et d'une formation clairement définie.
Lieu : Ibis Styles Aix les Bains Domaine de Marlioz
Missions principales :
- Accueillir les clients de manière chaleureuse, tout en étant conforme aux standards de qualité de l'établissement, et les renseigner sur toutes leurs demandes liées à l'hôtel ou aux informations touristiques.
- Maitriser facilement les procédures informatiques et administratives aux réservations, arrivées et départs avec le PMS Opera Cloud.
- Anticiper les besoins des clients pour leur proposer une expérience encore meilleure que celle attendue
- Tenir, vérifier et contrôler la caisse.
- Servir les clients au snacking (pizzas, boissons,...)
Votre profil :
Nous recherchons une personne qui :
- A idéalement une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie.
- A une grande capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique
- Maîtrise l'anglais, toute autre langue est un plus
- Est flexible, polyvalente, organisé(e) et polyvalente
Conditions de travail :
- Amplitude horaire : 2 jours de repos en semaine.
Shifts de 7h00 à 15h30, de 11h30 à 20h et de 15h30 à 23h30.
Possibilité de faire très ponctuellement une nuit (23h10 à 7h10)
Pourquoi rejoindre le Domaine de Marlioz ?
- Un Domaine qui s'engage de manière responsable et inclusive : Le Domaine de Marlioz est labellisé Clef Verte et Tourisme et Handicap.
- Repas au réfectoire
- Travail constant sur l'expérience collaborateur, notamment avec une attention particulière à l'accueil des nouveaux collaborateurs.
- Chaque mois, nos collaborateurs reçoivent notre Gazette pour suivre les dernières actualités et initiatives du Domaine.
- Avantages tarifaires au sein du Domaine (Restauration, Spa etc.)
- Intéressement et participation
- CSE : (ancien comité d'entreprise) : Cinéma, parc attractions, chèques cadeaux.
- Action Logement pour faciliter votre mobilité et votre installation.
- Mutuelle avantageuse
- Carte Heartist Accor, profitez de tarifs préférentiels dans les hôtels et services du groupe Accor.
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre CV à : ****@****.** ou postulez directement via Indeed avec un petit mot pour accompagner votre CV :)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Aix-les-Bains - 73
- CDD
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