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Réceptionniste de Camping H/F Domaine de l Eperviere

Gigny-sur-Saône - 71
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 3 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Pour accueillir, informer et aider notre clientèle internationale à la réception, Camping 5***** Château de l'Epervière recherche une personne enthousiaste, dynamique, souriante et débrouillarde. Connaissances de la région requises. Bonnes connaissances de la langue anglaise importante, connaissance de l'allemand et/ou néerlandais serait un plus.

CDD saisonnier de 3 mois et demi 01/06 au 15/09/2025, 35h00 hebdo, 1 jour de repos par semaine (pas les weekend). Salaire selon expérience

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Anglais niveau avancé B2,Procédures de check-in et check-out, Techniques de communication interpersonnelle, Assurer la confidentialité des informations des clients, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement

Langues : Allemand souhaité, Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Bienvenue chez Domaine de l Eperviere

Camping International 5*

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Gigny-sur-Saône

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heure

Estimation haute

24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Réceptionniste de Camping H/F
Domaine de l Eperviere
  • Gigny-sur-Saône - 71
  • CDD
Publiée le 05/04/2025 - Réf : 190RHVY

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