Alternance Conseiller Clientèle - Collégien H/F ISCOD
Collégien - 77 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions seront les suivantes :
Missions relatives au télémarketing :
- Transformation des leads
- - Relancer un client ou prospect par téléphone
- - Proposer nos produits ou services
- - Enregistrer le résultat de l'appel sur notre logiciel
Missions relatives au Service client :
- Répondre aux demandes des clients
- - Prise en charge multicanal des demandes clients (par mail, par téléphone, par chat...) et les suivre jusqu'à leur clôture,
- - Fournir des informations et l'assistance technique concernant nos produits et services
- - Gérer les contacts par CRM
- - Répondre aux avis de nos clients
- - Tenir informé le manager sur l'avancée des appels entrants et sortants
Profil :
- - Aisance relationnelle
- - Goût prononcé pour la négociation et le challenge
- - Capacité à s'exprimer clairement
- - Patience et sens de l'écoute
- - Aptitude à gérer d'éventuelles situations conflictuelles
Poste basé à Collégien (77, proche Torcy), à pourvoir dès à présent
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?
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Se former en alternance chez ISCOD
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin spécialisé dans la cigarette électronique : Un téléprospecteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
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