Customer Success Stage 4 à H/F MorningCroissant
Paris - 75 Stage- 1 100 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
Les missions du poste
Descriptif du poste
C'est un stage complet qui te permettra de voir les 2 côtés de la marketplace : locataires et loueurs.
Tu auras notamment un rôle de matchmaker pour faire en sorte que l'offre (logements) rencontre bien la demande (locataires).
Ta mission consistera à :
- Gérer quotidiennement les relations avec nos utilisateurs, locataires et propriétaires, par mail et par téléphone ;
- Les accompagner et conseiller dans leur utilisation de notre plateforme pour faire en sorte que la demande (locataires) et l'offre (logements) se rencontrent bien ;
- Qualifier et convertir les demandes entrantes des locataires et des propriétaires ;
- Participer au développement de l'offre de logements sur MorningCroissant pour différents segments - groupe immobiliers, property managers, particuliers ;
- Faire en sorte que nos utilisateurs deviennent nos premiers ambassadeurs en traitant leurs demandes rapidement et efficacement ;
- Proposer des améliorations (produit, process, pricing...) en fonction des retours clients et de ton expérience.
C'est un stage au cours duquel tu auras l'occasion de voir ton impact sur l'activité : Net Promoter Score, augmentation du nombre de location et du parc de logements en ligne.
Le profil recherché
Profil recherché
- Tu as le sens de l'écoute et du contact.
- Tu apprends vite et aimes résoudre les problèmes.
- Tu es pédagogue, convaincant et méthodique.
- Tu t'exprimes parfaitement à l'oral et à l'écrit.
- Tu sais t'adapter, être réactif et autonome.
- Tu parles anglais couramment.
Informations complémentaires
- Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
- Lieu : Paris
- Niveau d'études : Bac +3
- Télétravail partiel possible
- Salaire : 1100€ / mois
Bienvenue chez MorningCroissant
À propos
MorningCroissant est une marketplace qui simplifie, digitalise et sécurise la location.
Nous aidons d'une part les locataires à trouver un logement au meilleur loyer et à le louer en ligne, avec des critères d'éligibilité élargis, sans perte de temps et sans paperasse.
Nous aidons d'autre part des propriétaires, particuliers ou professionnels, à louer leur logement de façon simple, rapide et sécurisée en leur garantissant les loyers.
Et ça marche :
- 100,000+ utilisateurs inscrits
- 50%+ des dossiers locataires acceptés hors critères classiques
- 20m€+ de loyers générés sur notre plateforme
- Entreprise pérenne et profitable
Nous sommes une équipe de 10 personnes avec des expériences et formations diverses et cherchons toujours de nouveaux talents pour accompagner notre développement.
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- Stage
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