Chargé de Relations Clients H/F Human Recrute
Moissy-Cramayel - 77 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 22 800 - 24 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
o Être garant de la qualité de la relation clients tant à l'oral qu'à l'écrit.
o Gestion de demandes d'informations
o Saisie de commandes
o Gestion des demandes d'informations
o Traitement des litiges
o Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)
o Respect des procédures définies
o Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation du client.
CDD avec possibilité de CDI
Le profil recherché
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Excellentes qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens développé du travail en équipe
- Impliqué, rigoureux et motivé
- Esprit d'analyse
- Goût du contact
- Moissy-Cramayel - 77
- Intérim
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