Conseiller Clientèle H/F Groupe Pierre & Vacances Center Parcs Groupe PVCP

Détail du poste

Maeva, c'est la petite dernière de notre Groupe. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre des vacances tout sourire !

Rejoindre Maeva c'est devenir #GenerateurDeSourires en s'engageant et mettant ses compétences lead, data, marketing, expérience client... au service d'un projet d'entreprise qui colle à ses valeurs : l'hospitalité, la bienveillance, le partage, l'engagement, et évidemment, le sourire.

Le sourire, c'est la boussole de l'équipe Maeva. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à Maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut - campings, maisons et appartements de particuliers.

Avec l'ouverture de campings et d'agences ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l'international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, nous avons de beaux projets pour vous.

Rejoignez-le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs et accéder à un monde d'opportunités.
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Maeva et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

En tant que conseiller clientèle votre objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d'hébergements et d'assurances d'annulation. De même vous allez traiter des demandes de nos clients par mail.

Après une formation complète à nos outils et produits, vos principales missions seront :

Accueillir le clients par téléphone et identifier leur besoin en appliquant les techniques et procédures définies de la relation client à distance,

Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis,

Traiter la demande du client jusqu'à l'obtention du numéro de réservation,

Conclure la vente.

Primes sur ventes attractives et non plafonnées, challenge et de nombreux avantages !

Le profil recherché

Tu as une première expérience dans la vente ou dans un call center

Tu maîtrises le français à l'oral et à l'écrit. L'anglais et/ou l'espagnol serait un plus

Tu as un bon sens du service, de la relation client par téléphone et tu fais preuve d'un excellent relationnel

Tu as un tempérament dynamique et l'esprit d'équipe.

Univers de tourisme