Responsable Hébergements H/F Groupe Pierre & Vacances Center Parcs Groupe PVCP

Détail du poste

Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.

C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.

Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux

En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête de multiples équipes réparties sur la Réception, Housekeeping, l'animation et le bar vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations.

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :
- Elaboration et gestion des plannings de l'équipe
- Contrôle Qualité
- Accueil des clients
- Tenue de la réception e
- Mise en place et pilotage d'indicateurs qualitatifs
- Amélioration continue du fonctionnement et du service : création et optimisation des process et des outils internes, formation des nouveaux arrivants sur votre périmètre

poste logé avec vue montagne

Le profil recherché

vous justifiez de 5 années d'expérience minimum dans le secteur hôtelier.

Vos points forts sont anticiper, prioriser, avoir une vision d'ensemble et possédez un réel sens de l'écoute. Autonomie, dynamisme, sens du service, réactivité, rigueur, gestion des priorités, prise de décisions et force de propositions, excellentes capacités relationnelles, travail en équipe et exemplarité seront des qualités essentielles pour mener à bien votre mission.

Univers de tourisme