Chargé de Clientèle H/F Intelcia

Infos complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mutuelle prise en charge à 50%,
- Tickets Restaurant,
- Transport en commun pris en charge à 50%
- Des challenges réguliers,
- Prime variable sur objectifs mensuelle
- Parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

Intelcia vous forme :

Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.

Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

En 2023,

2500 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 85% ont validé leurs formation

Durée de la formation : 225 heures

Vous serez capable :

· D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,

· D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter

· De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Process de recrutement :
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
- Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.

* Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :

https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialit%C3%A9

Pour toutes questions : ****@****.**