International Customer Success - Chargé de Gestion Clients Internationaux H/F Mondassur
Boulogne-Billancourt - 92 CDI- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous !
Vos missions
En tant que Chargé(e) de Gestion Clients Internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal.
Votre quotidien :
- Gérer les demandes d'adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations
- Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé
- Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements
- Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone
- Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil
Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie
- Un environnement international avec l'utilisation quotidienne de langues étrangères
- Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients
- Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Ce qui fait la différence :
- Expérience en gestion clients, idéalement à l'international
- Excellente maîtrise de l'anglais (C1 minimum) - une autre langue (B2 minimum) est indispensable
- Capacité d'adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés
- Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail
- Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative
- Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client
Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ?
Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure !
Bienvenue chez Mondassur
MONDASSUR opère à 100% à l'international et propose des services en mobilité internationale avec un focus sur les assurances santé : voyage et expatriés via nos sites www.europusa.com, www.mondassur.com, www.france-insurance.com. Nous bénéficions depuis plus de 20 ans de milliers de clients en Europe, Amériques, Afrique et Asie-Océanie qui nous font confiance et continuons à développer nos services à l'international.
Infos complémentaires
Equipe jeune et internationale
Mutuelle, plan épargne, PPV, cuisine, forfait mobilité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Boulogne-Billancourt
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 200 € / an 2 850 € / mois 18,79 € / heureSalaire brut estimé
40 500 € / an 3 375 € / mois 22,25 € / heureEstimation haute
56 800 € / an 4 733 € / mois 31,21 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé de la relation client
- Job Commerce
- Job Rueil-Malmaison
- Job Nanterre
- Job Levallois-Perret
- Job Issy-les-Moulineaux
- Job Antony
- Job Clamart
- Job Colombes
- Job Gennevilliers
- Job La Défense
- Job Montrouge
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Commercial terrain
- Job Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Boulogne-Billancourt
- Job Junior
- Job International
- Job Charge
- Job Conseil
- Job Developper
- Job Cdi Boulogne-Billancourt
- Job Anglais Boulogne-Billancourt
- Job International Boulogne-Billancourt
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}