Emploi Centre d'appel Montrouge

... êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien. - Votre esprit analytique, votre capacité d'anticipation...

... - Une bonne connaissance réseaux, - Un bon savoir-être (présentations, discours, élocution irréprochable), - Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de...

… à indéterminée. Le Conseiller de Clientèle est chargé(e) de réceptionner les appels ou de CESU. Il les renseigne quant à leurs droits…

… - les différentes opérations demandées par sa hiérarchie dans la gestion des appels . > Respecte et applique les process et méthodes…

… la GED Courrier. Centre de Relations Clients (40%) : - Assurer la réception et le traitement des appels conseil et l'orientation…

… à les bases de données clients. - Réaliser des campagnes d'appels ...). - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des…

… optimiser l'efficacité du centre .

… d'un groupe de Télévente et l'adapte en permanence au flux d'appels entrants. - Gérer les litiges, en assurant l'interface avec les :…

De Niveau Bac +2, vous possédez une expérience de deux ans minimum en service client idéalement acquise dans un secteur...

… - Un environnement international au sein d'un leader mondial des centres d'appels. - Une opportunité idéale pour développer vos en à…

… de l'apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation. Notre offre : 1 poste à pourvoir …

… ou en agence avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer le flux d'appels - Résoudre les demandes et réclamations pour offrir un…

… les clients . Vous êtes à l'aise avec la réception d'appels situations qui peuvent être difficiles. téléphoniques et savez prendre du…

… prévoyance aux horaires d'ouverture du service via divers canaux (email, appels ) o Suivre les scripts de communication et utiliser …

… intéresse vous poursuivrez le process chez notre partenaire avec un appel RH et un entretien en présentiel avec votre futur manager.…

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… en alternance, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux appels entrants et sortants des clients. - Assurer le traitement des demandes…

… seront les suivantes : - Réceptionner des demandes clients ( appels - Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP…

… spécialisée dans la gestion de la relation client en centrale d'appel , un téléconseiller F/H dans le cadre d'une alternance de 7 à …