Emploi Centre d'appel Montreuil

… le traitement. Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour…

… services (Action sociale...). - Transférer aux services concernés les appels téléphoniques de niveau 2. - Assurer la traçabilité des…

… - à intéressée Compétences: Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur …

… délais, priorités, backlogs) o Analyser les volumes ( appels entrants, sortants, mail, SAV, ticketing), délais de traitement, motifs…

Vous préparez un Bac +2 (BTS NDRC, MCO, ou équivalent) en alternance. Vous avez une excellente expression...

… et gérer les réclamations - Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements - Réengager les…

… la mise en place d'un coaching personnalisé, - L'amélioration des scripts d'appels , des supports d'aide à la vente, des méthodes de…

… de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous êtes garant·e à…

... prestation de conseil des examens de biologie médicale (biochimie, hématologie et microbiologie). - Contribuer au déploiement d'un service de...

... d'une première expérience en relation client - Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos...

... plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et...

... du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client. Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique...

… +5, Ayant déjà de l'expérience au téléphone sur un volume important d'appels , Vous êtes bon communiquant, vous savez communiquer de…

… Traiter l'ensemble de la matière commerciale en appels entrants, appels dans le cadre du développement commercial en…

Vous êtes titulaire d'un niveau Bac minimum et vous justifiez d'une expérience commerciale/relation client similaire.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap

… remboursements émanant des centres de gestion

… la mise en place d'un coaching personnalisé, - L'amélioration des scripts d'appels , des supports d'aide à la vente, des méthodes de…

… le des outils de gestion de la relation client et des temps d'appels dédiés - Gérer et maîtriser les risques et engagements de son le…

... Finance/ Economie, et disposez si possible de connaissances boursières simples. Une expérience de la relation clientèle à votre actif serait...