Emploi Centre d'appel Malakoff

… à les bases de données clients. - Réaliser des campagnes d'appels ...). - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des…

... un secteur santé et/ou assurances (Chargé d'assistance). Anglais courant (C1) impératif ! Sens de l'écoute, autonomie, aisance bureautique et sérieux...

… optimiser l'efficacité du centre .

… d'un groupe de Télévente et l'adapte en permanence au flux d'appels entrants. - Gérer les litiges, en assurant l'interface avec les :…

… - Un environnement international au sein d'un leader mondial des centres d'appels . - Une opportunité idéale pour développer vos en à…

… de l'apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation. Notre offre : 1 poste à pourvoir …

… ou en agence avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer le flux d'appels - Résoudre les demandes et réclamations pour offrir un…

… les clients . Vous êtes à l'aise avec la réception d'appels situations qui peuvent être difficiles. téléphoniques et savez prendre du…

… et empathiques en allant au-delà des attentes - Gestion des appels sortants o Relancer les clients ou les assurés pour le suivi de…

… intéresse vous poursuivrez le process chez notre partenaire avec un appel RH et un entretien en présentiel avec votre futur manager.…

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… en alternance, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux appels entrants et sortants des clients. - Assurer le traitement des demandes…

… seront les suivantes : - Réceptionner des demandes clients ( appels - Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP…

... à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client - Vous aimez le contact humain, savez...

… le alternance de 7 mois à Laval. Les missions - Gestion des appels des solutions adaptées - Assurer le suivi et mettre à jour les -…

... que chargé(é) de clientèle (Service technique, support technique, hotline technique) Compétences requises : ...

... minimum, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clients par téléphone, de préférence en B to...

… le des créances : envoi de lettres de relances par e-mail, appels téléphonique Négocier les délais de paiement Gérer les questions et…

... Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook) Connaissance d'un CRM Aisance téléphonique ...