Alternance SAV Courbevoie

... Qualités : engagé(e), dynamique, réactif(ve), rigoureux(se), bon relationnel. Bon niveau d'anglais + aisance avec les outils bureautiques.

... la fidélisation des clients. - Analyser les données clients pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration. -...

… besoins du client. - Suivi des dossiers SAV : - Créer et suivre les tickets SAV sont respectés. - Mettre à jour les…

… de féminin active en boutiques et en ligne. Tu rejoindras son service après-vente et à la fidélisation des clients. Missions : -…

… Fnac.com. Retours et expéditions : Participer à la gestion du SAV Préparer les expéditions des retours dans le respect des conditions…

... (lesquels ?) - Bonne maitrise du pack office (word, Excel, Outlook...) - Capacité à interpréter des données et...

… par e-mail et téléphone - Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV ...) - Traiter les litiges transporteurs - Participer à des…

... En tant que Customer Success Manager (H/F), vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, en veillant...

... maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l'expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout.

... mail, en face à face Permis: B - Véhicule léger souhaité ...

... Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac +2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat, ... La...