Visuel merchandiser

Associé au code ROME B1301, le métier de visual merchandiser a le vent en poupe. Cet expert du commerce et de la vente est spécialisé dans l’agencement et la décoration des espaces de vente. Il intervient aussi bien pour des espaces de ventes physiques ou numériques. Aussi appelé « étalagiste », il intervient dans la décoration et la mise en valeur des produits pour séduire les consommateurs. Pour cela, il étudie leur comportement d'achat. Il va chercher à créer de l'émotion positive pour les aider à passer à l'acte d'achat. Ce métier touche à la fois la décoration, l'univers visuel et le commerce. Le visuel merchandiser travaille aussi bien pour des magasins de mode que pour des marques plus ou moins prestigieuses. Il joue sur les sens (odorat, ouïe, vue…) des consommateurs pour leur donner envie d'acheter le produit. Pour cela, il doit tout de même suivre la ligne artistique de la marque ou du magasin et respecter son identité.

Avec une formation de base en commerce ou vente, il est possible de postuler pour un poste de visuel merchandiser. Cependant, la plupart des enseignes et marques recherchent des candidats ayant un bagage de formations plus développé. Par exemple, le bac pro artisanat et métiers d'art option marchandisage visuel est apprécié. Les écoles de mode avec un diplôme bac+3 à la sortie sont aussi recommandées. Pour les adultes en reconversion professionnelle, des formations professionnelles sont proposées pour devenir visuel merchandiser en quelques mois.

Pour devenir visuel ou visual merchandiser, vous pouvez emprunter différents cursus académiques. Les plus courants font état d'une formation en bac professionnel tournée vers la vente et le commerce. C'est seulement ensuite que les candidats à cet emploi se spécialisent dans le visual merchandising.
Voici une liste des formations et diplômes qui peuvent vous permettre de devenir visuel merchandiser :

• Bac pro artisanat et métiers d’art, option marchandisage visuel.
• BTS management commercial opérationnel.
• BUT techniques de commercialisation (parcours business développement ou celui de stratégie de marque et événementiel, par exemple).
• DN MADE mention espace.
• Licence pro mention commerce et distribution.
• Diplôme d'une école de commerce.
• Master mention marketing, vente.

De nombreuses formations professionnelles privées permettent d'acquérir les compétences indispensables pour exercer le métier d'étalagiste. Les étudiants obtiennent alors un bachelor Fashion Business ou un MBA Fashion Design & Brand Management.

Le visual merchandiser intervient principalement dans la conception visuelle des espaces de ventes. Mais autour de cette activité principale, ce spécialiste de la vente réalise différentes missions :

• analyse du comportement des consommateurs ;
• création et mise en place d'une stratégie de merchandising visuel ;
• dessin de croquis d'étalages ;
• édition de plans détaillés pour les zones d'exposition ;
• création de planches d'ambiance ;
• recherche du matériel de création et des accessoires pour les différents présentoirs ;
• installation et mise en place des vitrines, présentoirs ou allées ;
• habillage des mannequins.

• C'est un travail créatif et stimulant. Le visuel merchandiser a la chance de pouvoir créer différents univers en mettant en scène les produits. Pour cela, il fait jouer sa créativité et son imagination.
• Le visual merchandiser a un réel impact sur la réussite commerciale d'une enseigne ou d'une marque. S'il est performant, alors les ventes augmentent. Il vient ainsi stimuler les ventes et agit pour renforcer la notoriété d'une enseigne ou d'une marque.

• Ce métier peut aussi posséder son lot de situations stressantes. En effet, comme le travail du visuel merchandiser a un impact direct sur les ventes d'un magasin, cela peut être stressant pour lui.
• Le temps est parfois limité pour un étalagiste. Il doit parfois créer une décoration et l'aménagement d'un espace en quelques heures.

Pour réussir dans le métier de visuel merchandiser, mieux vaut-il posséder certaines compétences et qualités.
Voici 5 compétences et qualités pour devenir visuel merchandiser :

• Sens artistique et créativité développé : Le visuel merchandiser doit réussir à concevoir des espaces de vente qui toucheront émotionnellement les consommateurs.
• Sensibilité au design : Cet expert doit être sensible au design et rester à l'affût des dernières tendances.
• Capacité d'adaptation : Sa capacité d'adaptation l'aide à proposer rapidement une mise en scène des plus réussies en un temps record tout en s'adaptant aux contraintes.
• Sens du détail : Chaque détail compte quand on souhaite vendre un produit.
• Maitrise des techniques de merchandising : Des compétences et connaissances en techniques de merchandising sont essentielles pour ce métier.

Un visuel merchandiser junior touche un salaire mensuel brut situé entre 1 800 € et 2 200 €. Le salaire d'un visuel merchandiser est assez variable. Cela va dépendre de plusieurs facteurs comme son expérience, son niveau de responsabilité et la renommée de l'enseigne. Sa rémunération sera aussi différente s'il travaille à Paris ou en province.
Avec quelques années d'expérience, ce montant peut rapidement évoluer. En effet, un professionnel confirmé peut espérer percevoir entre 2 500 € et 3 000 € brut par mois. Cette rémunération revue à la hausse s'il travaille pour une grande marque ou une enseigne internationale. Dans certains cas, notamment en région parisienne, les salaires peuvent être légèrement plus élevés. Les visuel merchandisers qui occupent des postes à responsabilités (chef de projet, responsable merchandising visuel…) voient souvent leur salaire mensuel brut dépasser les 3 500 €, voire 4 000 €. Aux salaires de base s'ajoutent généralement certains avantages comme les primes sur objectifs ou les tickets restaurants. À savoir que certaines marques offrent à leurs employés des réductions sur les produits de la marque. Tous ces avantages en nature ou promotionnels sont à prendre en compte lors d'une phase de candidature pour un emploi de visuel merchandiser. Les avantages sont souvent énoncés dans la fiche de poste lors de la publication de l'offre d'emploi sur les sites spécialisés. La participation aux frais de transport peut encore faire la différence et alléger les charges mensuelles du candidat.

Le visuel merchandiser travaille principalement au sein d'un magasin. Il pense, crée et met en place les décors pour mettre en valeur un ou plusieurs produits vendus dans le magasin. Il peut aussi travailler en atelier en fonction de l'entreprise qui l'emploie. Dans tous les cas, il travaille souvent en équipe et ses horaires sont assez réguliers. Il est amené à se déplacer entre différents points de vente. Notamment lorsqu'il gère plusieurs boutiques d'une même enseigne. Son environnement de travail est en constante évolution, au rythme des saisons, des collections, etc.

Grâce à ses années d'expérience en tant que visuel merchandiser, cet expert de la vente peut espérer gagner en responsabilités. Il peut ainsi évoluer vers un poste de responsable merchandising et être amené à encadrer une équipe. Certains visual merchandisers évoluent plutôt vers des postes de directeur marketing ou de chef de produit. D'autres se spécialisent dans les produits de luxe et se font recruter par des marques prestigieuses pour mettre en valeur leurs produits. Il reste aussi la possibilité pour le visuel merchandiser de se lancer à son compte et de créer sa propre agence de visual merchandising par exemple.

De nombreuses entreprises sont à la recherche d'un visuel merchandiser en France ou à l'étranger. Des enseignes et marques recrutent chaque année de nouveaux experts de la vente et de la mise en scène de produits. Cela est d'autant plus vrai avec l'essor des ventes en ligne et la recherche de e-merchandiser.
Quelques exemples d'entreprises qui recrutent un visuel merchandiser :

• marques de mode ;
• enseignes de prêt-à-porter ;
• maisons de couture de luxe ;
• entreprises spécialisées dans le merchandising ;
• magasins d'ameublement ;
• centrales d’achat ou d’hypermarchés ;
• agences de communication et de marketing ;
• agences de visual merchandising.