Déléguée / Délégué général

Le délégué général (codes ROME M1301 et M1302) est la personne à la tête d’une entreprise, englobant diverses réalités professionnelles, depuis le micro-entrepreneur travaillant en indépendant jusqu’au délégué général d’une entreprise multinationale cotée au CAC40, en passant par celui d’une TPE (très petite entreprise). Aussi appelé CEO (chief executive officer) ou parfois directeur des opérations, le « DG » gère et assume la responsabilité de tous les aspects de l’entreprise : financier, technique, ressources humaines, emploi, commercial, etc. Le quotidien du délégué général varie en fonction de la taille de l’entreprise, de la composition de l’équipe dirigeante, de son expérience et des ambitions de chaque entrepreneur.

La voie vers ce métier requiert en général l’obtention d’un master, que ce soit un diplôme d’école de commerce, d’ingénieur, ou de l’École Nationale d’Administration, complété par une expérience professionnelle en gestion d’entreprise. Ce cursus prépare les futurs délégués généraux à affronter les multiples facettes de la direction d’une entreprise, en combinant une solide formation générale avec une expérience concrète dans le domaine du management. Cette combinaison permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assumer des responsabilités diversifiées au sein d’une organisation.

Bien que les autodidactes puissent réussir dans le monde de l’entrepreneuriat, il est fortement recommandé de posséder de solides connaissances juridiques, commerciales et managériales pour accéder au poste de délégué général. Pour une TPE, une formation de niveau bac+2 / bac+3 et une première expérience en management peuvent vous permettre de créer ou reprendre une entreprise.
En revanche, pour des entreprises comptant plus de 50 salariés, un parcours réussi en management (école de commerce ou master à l’université) sera le minimum requis, en plus de qualités indéniables de leadership. Si l’objectif est d’atteindre le poste de CEO dans une multinationale ou une filiale française à l’étranger, il faudra démontrer un parcours entrepreneurial brillant, avec une ou plusieurs expériences significatives, telles que la réussite d’une start-up à l’étranger, la gestion d’une TPE spécialisée très prisée, ou la réalisation de projets innovants ayant généré un fort impact commercial.

Vous envisagez une carrière de Délégué général ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

Les activités d'un délégué général peuvent être différentes d'un professionnel à l'autre. Cependant, ses fonctions les plus courantes sont :

• Définir les orientations stratégiques de l'entreprise.
• Fédérer une équipe autour d'un projet, d'une marque, etc.
• Organiser les services de l'entreprise : RH, comptabilité, production, etc.
• Planifier et gérer le budget global de la structure.
• Identifier des axes d'évolution pour accroire le chiffre d'affaires.
• Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires et en interne.
• Définir des objectifs de rentabilité économique.
• Animer une réunion.
• Mener une action commerciale.

• Un métier stimulant : le métier de délégué général requiert la capacité à relever des défis, ce qui stimule les individus dotés d’un esprit audacieux et d’une forte personnalité de leader.
• Opportunité de créer ou reprendre une entreprise : en tant que délégué général, on a la possibilité unique de s’engager dans la création ou la reprise d’une entreprise.
• Développer une activité professionnelle : le métier offre la satisfaction de développer et de faire prospérer une activité professionnelle, avec la possibilité d’appliquer des stratégies novatrices pour assurer la croissance de l’entreprise.
• Recrutement et encadrement de collaborateurs : en tant que délégué général, il est gratifiant de participer au processus de recrutement et d’encadrement de collaborateurs, favorisant ainsi la création d’une équipe dynamique et performante.

• Charge horaire intense : se lancer dans l’entrepreneuriat implique souvent une charge horaire intensive, que ce soit en tant que micro-entrepreneur, franchisé ou directeur d’une petite entreprise locale, nécessitant un engagement sans compter ses heures.
• Incertitude financière : malgré les investissements importants, il arrive que le chiffre d’affaires ne soit pas à la hauteur des attentes, et les périodes difficiles peuvent alterner avec des phases de développement, créant une incertitude financière constante.
• Stress permanent : l’entrepreneuriat est synonyme de stress constant. Prendre des décisions essentielles au bon moment, naviguer entre les hauts et les bas du marché, et faire face aux défis quotidiens sont des sources de tension permanentes pour le délégué général.

Pour exceller en tant que délégué général, il est impératif de réunir diverses qualités essentielles. Le leadership et la prise de décisions affirmée sont des piliers pour diriger une entreprise, tandis qu’un sens aigu des affaires et des compétences de vente sont nécessaires pour se distinguer en tant qu’entrepreneur de premier plan. La communication efficace, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, est cruciale, le DG devant être un communicant habile en interne avec ses équipes. Des compétences relationnelles exceptionnelles sont également nécessaires pour interagir harmonieusement avec collaborateurs, clients, fournisseurs, partenaires et associés. En outre, avoir une vision complète des opérations est impératif pour assurer la prospérité de l’entreprise.

Le salaire moyen des cadres dirigeants et des dirigeants salariés était estimé à 102 700 euros annuels, selon la dernière étude de l'Insee de 2018. Cependant, d’énormes disparités de revenus existent en fonction de l'âge de l'entrepreneur, de son secteur d’activité et de la taille de son entreprise. Les revenus du chef d'entreprise ou du directeur des opérations varient en fonction du statut administratif de son entreprise.
Dans une entreprise individuelle, le délégué général doit estimer une rémunération mensuelle minimale pour couvrir les charges incompressibles, intégrée aux prévisions financières. Pour une société soumise à l'impôt sur les sociétés, la rémunération est fixée par l'assemblée générale après délibération. En tant que DG, vous pouvez percevoir une rémunération soumise à cotisations sociales ou un revenu sous forme de dividendes, voire un mix des deux !
Les femmes entrepreneures gagnent moins que leurs homologues masculins, avec un différentiel de 10 % (dans le commerce) à 25 % (dans les services) pour des postes et des secteurs équivalents. Les entrepreneurs de moins de 30 ans ont une rémunération annuelle nette estimée à 37 600 euros, soit 3 133 euros par mois ; ceux de 30 à 49 ans ont un revenu d’environ 90 800 euros annuels (7 566 euros nets mensuels), et au-delà de 50 ans, 123 600 euros, soit 10 300 euros nets par mois. Ces différences sont très marquées, tout comme la nature du métier exercé.

Pour accéder au poste de délégué général, une affinité pour les défis professionnels est indispensable. Ce métier prestigieux implique des missions cruciales au sein d’une entreprise, axées sur la gestion, le leadership et la prise de décision. Il constitue un choix de carrière privilégié pour ceux passionnés par le management. Les lourdes responsabilités, notamment envers les collaborateurs, exigent une résistance au stress et une parfaite maîtrise de soi pour naviguer dans cet environnement exigeant. La résilience et une excellente organisation sont cruciales pour équilibrer la vie professionnelle intense et la vie personnelle.

Bien souvent, l’attrait pour l’entrepreneuriat conduit un délégué général à demeurer dans cette fonction tout au long de sa vie. Fort de son expérience et de son réseau professionnel, des opportunités émergent pour les plus ambitieux, telles que des postes à l’étranger pour diriger une filiale française ou des postes à Paris au sein de multinationales. La reprise d’une entreprise ou l’adhésion à une franchise sont également des avenues envisageables. N’oubliez pas le secteur associatif, en quête de profils engagés pour défendre leurs causes.

En France, près de 5 000 entreprises de taille intermédiaire (ETI) et 90 000 petites et moyennes entreprises (PME) comptent un délégué général à leur tête sans compter les milliers de micro-entreprises ni les 500 multinationales qui développent leurs activités, chacune à son échelle. Tous les secteurs et toutes les entreprises ont besoin de leaders sachant impulser une stratégie gagnante à leur business et osant faire évoluer leurs offres aux besoins des clients et potentiels prospects. Il existe aussi des postes de délégué général dans les associations.
A noter : plus l'entreprise est de taille importante, plus vous devrez démontrer votre savoir-faire d'entrepreneur : création de start-up, revente d'une marque au plus fort de sa notoriété, etc.