Les salariés n'en peuvent plus des petits chefs en entreprise !

C'est un cri du cœur  ! Plus de la moitié des salariés français (54 %) jugent qu'il y a trop de chefs dans leurs entreprises et la même proportion s'estime capable de prendre leur place, selon un récent sondage OpinionWay pour Lumio. Un constat partagé par toutes les catégories de salariés, quels que soient le genre, l'âge ou le secteur, du comme du public.

Ce n'est pas le rôle du chef qui est critiqué puisque 67 % des personnes interrogées disent ressentir le besoin de davantage d'autorité, incarnée par un "vrai chef". En cela, ils se rapprochent de l'analyse de l'économiste Nicolas Bouzou et de la philosophe Julia de Funes dans leur ouvrage La comédie inhumaine. "Nous prônons la notion d'autorité mais au sens étymologique de "augere", à savoir augmenter. Ce qu'on dit aux managers, c'est que leur fonction les place au-dessus de leurs collaborateurs, hiérarchiquement du moins, et qu'ils sont là pour les diriger, les mobiliser afin de lever les forces pour aller dans une direction commune", expliquaient-ils à Cadreo en octobre dernier.

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Crise de légitimité

Ronan Chastellier, qui a participé à l'étude OpinionWay, a une analyse assez proche :"Historiquement, on avait dans les entreprises un chef à la figure patriarcale presque caricaturale. Une figure qui s’est sans doute diluée au fil du temps à travers la production de masse de managers intermédiaires". Ces derniers semblent davantage être rétenteurs d'informations pour des salariés qui n'ont plus accès au dirigeant, selon l'étude.

Autre point qui rejoint, cette fois, la dernière enquête Cadreo, les sondés attendent du chef qu'il "accompagne, aide et soutien". Plus de deux répondants sur 10 veulent "quelqu'un qui cherche à convaincre mais qui est plus psychologue et dans l'échange" et 18 % souhaitent une personne "qui trace la route à suivre, quitte à être un peu autoritaire". Un rôle assez intenable où l'on voit que le chef doit faire preuve d'empathie mais aussi recadré quand il le faut.

A noter toutefois un réel manque de compétences en management de nombreux cadres en France où, bien souvent, d'excellents experts sont promus managers sans y avoir été formés ou sans maîtriser un minimum de compétences comportementales, les fameuses soft skills. Ainsi quand 7 cadres sur 10 s'estiment "bons managers", à peine la moitié des salariés partagent leur point de vue, d'après l'enquête Cadreo. Ils sont toutefois conscients des limites et des difficultés de la fonction. Ils jugent qu'elle est source de stress (52 %), qu'elle détériore l'équilibre vie pro - vie perso (35 %), qu'elle entraîne trop de responsabilités (35 %) et qu'elle surexpose en cas d'échec (33 %). Ce qui les motiverait alors à devenir à leur tour chef c'est la rémunération, suivi de très loin par la possibilité de "pouvoir gérer une équipe" (32 %). Finalement, c'est peut-être cela qui distingue les chefs des collaborateurs, les premiers ont encore l'amour de leur mission...