Charge de la Relation Client H/F PROMAN
- Lyon 7e - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Détail du poste
Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client basé à Lyon 7ème, un(e) Chargé(e) de la Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois à pourvoir immédiatement.
Quelles seront vos responsabilités ?
- Prise en charge des clients en répondant à leur demande selon les attendus en termes de qualité de service.
- Assurer un accueil client personnalisé de qualité par le biais du mail exclusivement.
- Réaliser les opérations demandées par le client avec capacité d'apporter une solution au premier contact.
Ces opérations sont issues de la messagerie sécurisée. - Traiter toute opération de gestion de compte, réclamation client ou SAV en utilisant la bibliothèque de courriers pré-remplis
Ces activités doivent être exercées dans le respect de la réglementation bancaire et financière, des règles déontologiques de l'entreprise et de la charte du contrôle interne
Les horaires : Du lundi au vendredi 9H-17H
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Et si c'était vous ?
Vous avez le Baccalauréat et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous disposez d'un bon relationnel client et d'une bonne maitrise des outils digitaux/data.
Vous êtes habitué(e) à travailler sur un écran et vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.
Vous disposez d'une aisance écrite ainsi qu'un excellent niveau d'orthographe pour la rédaction des mails clients.
Ce poste est pour vous !
Rémunération : 12,63 bruts de l'heure.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Publiée le 13/11/2026 - Réf : 246333-2026-11-13
