Consultant Avant Vente H/F Tessi Documents Services

DESCRIPTION

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Avant-Vente spécialisé(e) dans les solutions digitales, idéalement dans l'univers du BPO.

Le poste s'inscrit dans un environnement proposant des solutions digitales variées, notamment autour de l'externalisation de processus métier, de la gestion documentaire et de l'archivage.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Avant-Vente, vous serez notamment chargé(e) de :

- Analyser les besoins clients : comprendre les enjeux, les attentes et les contraintes exprimés dans les cahiers des charges et appels d'offres.
- Construire les propositions commerciales et techniques : concevoir des réponses adaptées aux besoins des clients et valoriser les solutions proposées.
- Piloter le chiffrage des offres : réaliser les estimations financières, évaluer les coûts et construire les modèles économiques associés.
- Coordonner les réponses aux appels d'offres : mobiliser les interlocuteurs internes nécessaires à la constitution des dossiers et assurer la cohérence des réponses.
- Concevoir des solutions sur mesure : identifier les solutions digitales et les dispositifs opérationnels les plus pertinents en fonction des problématiques clients.
- Participer à la soutenance des offres : présenter et défendre les propositions auprès des clients et prospects.
- Assurer une veille sur les solutions et les tendances du marché afin de contribuer à l'amélioration et à la différenciation des offres.

Vous justifiez idéalement de 3 ans d'expérience minimum en avant-vente de solutions digitales, avec une bonne connaissance des environnements BPO.

Une expérience dans les domaines de la GED (Gestion Électronique des Documents), de l'archivage ou de la dématérialisation constitue également un atout.

Vous disposez des compétences suivantes :

- Une première expérience confirmée en avant-vente, idéalement dans la réponse à des appels d'offres.
- Une expertise en chiffrage et en construction de propositions commerciales.
- Une bonne compréhension des solutions digitales et de leurs enjeux opérationnels.
- Une capacité à analyser des besoins clients et à concevoir des réponses adaptées.
- Une aisance dans la coordination de différents interlocuteurs internes.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne faisant preuve de curiosité, de bon sens, de rigueur et d'un bon esprit d'équipe.

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 400 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 532 M€ en 2023. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.