Assistant Relation Client H/F Supplay
- Tours - 37
- Intérim
- 1 mois
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
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Les missions du poste
L'agence SUPPLAY TOURS TERTIAIRE ET CADRES recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS H/F.
En tant qu'ASSISTANT RELATION CLIENTS H/F, vous aurez à :
- Réceptionner les besoins clients par les différents canaux existants et enregistrer les commandes
- Assurer le suivi des commandes, accuser réception, prioriser les urgences (à voir avec l'ITC si nécessaire)
- Informer le client en cas de non respect du délai et créer un bon relationnel
- Analyser les dysfonctionnements de programmation client
- Analyser les volumes demandés
- Déclencher les expéditions par client
- Effectuer les demandes d'enlèvements
- Etablir les documents devant accompagner les marchandises (Bons de livraisons, factures,...) et transmettre l'ensemble des documents aux clients
- Résoudre des problèmes de transports simples ( changement du transporteur dans un cadre établi au préalable,...)
- Saisir et tenir à jour les données du système en fonction des informations reçues des services commerciaux (création des commandes, des avenants, mise à jour des prix et des conditionnements...)
- Gérer les litiges supply chain
- Créer des factures proforma, déclencher l'expédition après vérification du paiement
Le profil recherché
- Maitrise PACK OFFICE
- Maitrise anglais
- Connaissance du process Supply Chain
L'entreprise
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
* Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.
Infos complémentaires
Publiée le 10/11/2026 - Réf : 31571201 1YYFI4DYC0JW
