Chargé·e de Comptes Junior H/F Hucency
- Saint-Martin-du-Vivier - 76
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Vous accompagnez nos clients dans l'utilisation de nos solutions, assurez leur satisfaction et contribuez à leur fidélisation comme au développement commercial. Vous rejoindrez le service commercial basé au siège social à Saint-Martin-du-Vivier (76 proche Rouen).
Vos missions :
- Intervenir sur l'ensemble des solutions proposées par Hucency
- Accompagner les clients tout au long de la prestation, notamment en visioconférence
- Répondre aux questions techniques des clients
- Former les clients aux bonnes pratiques et à l'utilisation optimale de nos solutions
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client et encourager la recommandation
- Identifier les besoins des clients et les faire remonter aux équipes commerciales
- Planifier des rendez-vous pour les commerciaux en fonction des opportunités détectées
- Collaborer avec les commerciaux en charge des renouvellements et des ventes additionnelles
- Assurer ponctuellement le remplacement d'un collègue pour garantir la continuité du service
- Représenter l'entreprise lors de salons et d'événements professionnels
Votre profil :
- Bac +2/3, première expérience en relation client appréciée
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
- Capacité à vulgariser des sujets techniques
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration
- Autonomie, rigueur et organisation
- Maîtrise des outils de visioconférence et CRM (stratégie d'entreprise et outil logiciel)
Vos conditions de travail :
- 39h/semaine
- 27 600 € bruts/an + prime, Mutuelle d'entreprise
- Prime de vacances Frais de transport
Hucency est une entreprise française spécialisée dans la cybersécurité centrée sur l'humain.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer une démonstration devant un client ou un public,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Programmation informatique
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 216FLMZ
