Expert Administrateur Fonctionnel Sciforma H/F Collective Works

Contexte

La DSI d'une grande entreprise bancaire opère actuellement une gestion de portefeuille classique c'est-à-dire en vision projets. Pour inscrire le pilotage du portefeuille de projets dans la démarche globale de transformation SAFe, la DSI est également en train d'implémenter le Lean Portfolio Management SAFe (LPM).

Dans le cadre du mode de gestion actuel du portefeuille de projets de la DSI, le Pôle Gouvernance dispose de l'outil Sciforma, utilisé pour la saisie des temps et suivi du consommé sur les divers projets et activités ainsi que pour le pilotage du portefeuille de projets.

L'équipe de Pilotage et de Gouvernance du Portefeuille Projet de la DSI recherche une expertise dans le cadre d'une mission de gestion et d'administration fonctionnelle du produit Sciforma (Product Ownership et administration), et ce, en lien avec les utilisateurs de la solution, les correspondants locaux au sein des différentes directions de la DSI, les chefs de projets, le pôle financier ainsi que l'intégrateur de la solution sur les aspects techniques.

Environnement et Conditions techniques

• Sciforma est un outil en mode SaaS.
• L'administration fonctionnelle est pilotée au sein du pôle Gouvernance de la DSI.
• L'administration technique, y compris les évolutions et montées de version, ainsi que le support technique est assuré par l'intégrateur.

Objectifs et Enjeux de la prestation

• Administration et maintien de la qualité applicative de l'outil de gestion de projet Sciforma
• Recette des nouvelles versions et suivi de leur déploiement sur les différents environnements en lien avec l'intégrateur de l'outil, en participant notamment aux points hebdomadaires avec celui-ci
• Garantie d'un support de niveau 2 auprès des équipes BUILD et RUN (affectations de ressources, planification, analyse de plans de charge, gestion des reportings, etc.)
• Gestion du parc et du flux d'utilisateurs (entrées/sorties)
• Maintien en cohérence du référentiel stratégique en lien avec d'autres applications du SI
• Tenue à jour et rédaction de la documentation utilisateur et administrateur fonctionnel de Sciforma sous Confluence et/ou support MS Office
• Étude et qualification des nouveaux besoins utilisateurs et les demandes d'évolutions
• Proposition d'évolutions pour une optimisation et un gain d'efficacité des process et des organisations
• Qualification et suivi de résolution des incidents et anomalies de production
• Production des reportings de suivi et de pilotage issues des données Sciforma
• Onboarding des nouveaux utilisateurs en fonction de leur profil
• Étude d'autres outils de PPM pouvant s'intégrer au SI

Compétences attendues

Expertises fonctionnelles :

• Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets et de portefeuille
• Compréhension des enjeux financiers et budgétaires
• Communication auprès d'un large public
• Onboarding nouveaux utilisateurs
• Gestion des risques : anticipation des pics d'activité sur l'application
• Construction et production de reporting et tableaux de bord
• Organisation et centralisation de la documentation (processus et modes opératoires)
• Déploiement de processus et méthodes
• Force de proposition sur l'amélioration des processus
• Accompagnement de la conduite du changement
• Connaissance agilité, agilité à l'échelle SAFe et du Lean Portfolio Management

Expertises techniques :

• Expertise sur l'outil Sciforma validée par une expérience d'administrateur Sciforma (à minima en tant qu'administrateur d'outil PPM similaire)
• Maîtrise de la suite Office
• Maîtrise de Confluence
• Maîtrise de Teams et Sharepoint

Livrables

• Maintien en qualité applicative de l'outil Sciforma
• Maintien en condition opérationnelle de l'outil, en coordination avec l'intégrateur
• Onboarding, support et accompagnement des utilisateurs
• Gestion du parc et du flux d'entrées/sorties d'utilisateurs
• Construction et production des tableaux de bord de pilotage (suivi des licences, suivi des consommés, reportings transverses basés sur les données Sciforma, etc.)
• Production et tenue à jour de la documentation utilisateur et la documentation administrateur fonctionnel
• Études d'évolution de l'outil et de ses fonctionnalités (y compris recette des nouvelles versions)

Conditions de travail

• Expérience : 7 ans
• TJM : 400 €
• Localisation : Issy-les-Moulineaux
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Démarrage : 14/12/2026
• Durée mission : 2 ans