Technicien Hotline - Grand Paris Sud Seine Essonne Sénart H/F Etablissements publics de coopération intercommunale

Diplômé d'un Bac spécialisé en SI ou bénéficiant d'une première expérience sur un poste similaire, vous disposez d'une bonne connaissance de l'outil informatique et des systèmes d'information (connaissances techniques, informatiques et matérielles).
Vous maitrisez les outils ITSM de gestion des incidents et de gestion de parc informatique.
Vous disposez d'une bonne connaissance des outils de déploiement de postes informatique et/ou de smartphones(MDM).
A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez rédiger des procédures et poser un diagnostic avec des propositions de résolution.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais, des procédures et de la sécurité.
Vous faites preuve de pédagogie, d'écoute et de diplomatie.
Vous savez travailler en autonomie, en binôme, en réseau et en équipe tout en respectant la confidentialité.
Vous avez une expérience de la gestion des imprévus et du stress, avec une bonne capacité d'adaptation.



Nos propositions :
* Aménagement et une souplesse du temps de travail sur 4,5 jours ou 4jours/5jours par semaine possible + RTT + Compte épargne temps
* Télétravail partiel possible
* RTT + Compte épargne temps
* Rémunération statutaire + RIFSEEP
* Carte titres restaurant et/ou restauration collective
* Actions sociales : Comité National d'Action Sociale + association du personnel
* Participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance
* Forfait mobilité durable : Aide financière à l'utilisation de moyens de transport respectueux de l'environnement
* De nombreuses opportunités de carrière à saisir
Nous rejoindre c'est partager des valeurs d'innovation, d'inclusion, d'engagement, de bien vivre ensemble tout en oeuvrant pour la transition sociale et écologique.
Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre carrière.
Avançons ensemble, partageons nos talents !
Vous vous reconnaissez dans ces missions, ces valeurs et, comme nous, vous souhaitez contribuer à un service public de qualité ? N'hésitez plus, rejoignez-nous !
Poste à pourvoir le 01/12/2026
La collectivité est engagée dans la promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes ; les candidatures féminines et masculines seront examinées avec la même attention. Par ailleurs, dans le cadre de sa politique d'accueil et d'intégration des travailleurs handicapés, la collectivité facilite leur accès aux emplois territoriaux.