Chargé de Relation Client Raccordement Électricité H/F PROMAN
- Paris 17e - 75
- Intérim
- 2 mois
- Services aux Entreprises
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client Enedis recherche 3 Chargé(e)s de Relation Client pour renforcer ses équipes dédiées au raccordement électrique.
Vos missions
Au sein d'une équipe spécialisée, vous contribuez à la satisfaction des clients particuliers, professionnels et collectivités locales en assurant la gestion de leurs demandes de raccordement.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, mail, courrier et internet.
- Qualifier et instruire les demandes de raccordement électrique.
- Prendre en charge les appels entrants (minimum 3 heures par jour).
- Assurer le suivi des dossiers avec des appels et mails sortants.
- Traiter les demandes internes en back-office.
- Utiliser différents outils et applications informatiques dédiés à la gestion des raccordements.
- Contribuer au respect des règles de sécurité et de prévention.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
- ous possédez une première expérience dans la relation client, la gestion administrative ou un centre de contacts.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Vous faites preuve d'un bon sens du service, de rigueur et d'organisation.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
- Une expérience dans les secteurs de l'énergie, du service client ou de la gestion de dossiers constitue un atout.
Conditions de la mission
- Mission d'intérim à pourvoir à partir du 23 novembre 2026.
- Premier contrat d'un mois, renouvelable.
- Horaires : du lundi au vendredi, selon roulement :
- 09h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
- ou 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00
- Base hebdomadaire : 35 heures.
- Lieu : Paris 13e (secteur Tolbiac).
- Rémunération : à partir de 12,66 € brut/heure.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Publiée le 06/11/2026 - Réf : MP1207952-2026-11-06
