Ingénieur Support 3D Experience H/F Astek

Vous maîtrisez la plateforme 3DEXPERIENCE et souhaitez aller au-delà du support utilisateur ? Rejoignez un environnement technique exigeant où votre expertise vous permettra de devenir progressivement le référent et le leader d'une équipe dédiée aux outils d'ingénierie.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Au sein d'un environnement industriel exigeant, vous contribuerez à garantir la performance et l'adoption de la plateforme 3DEXPERIENCE par les équipes de conception.

Votre expertise vous permettra d'accompagner les utilisateurs au quotidien, d'améliorer les méthodes de travail et de fiabiliser les processus associés aux outils d'ingénierie.

Véritable référent technique, vous participerez à l'évolution continue de l'environnement PLM tout en prenant progressivement un rôle de leadership auprès de l'équipe.

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

En tant qu'ingénieur support 3DEXPERIENCE, vous accompagnerez les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de la plateforme et assurerez un support de proximité auprès des utilisateurs.

Véritable point de contact entre les utilisateurs, les équipes méthodes et les experts techniques, vous prendrez en charge les demandes d'assistance, analyserez les incidents et piloterez leur résolution jusqu'à leur clôture.

Grâce à votre connaissance de l'environnement 3DEXPERIENCE, vous aiderez les utilisateurs dans leurs activités de conception et de gestion des données techniques. Vous contribuerez également à la création de documentations, à l'amélioration des bonnes pratiques et à l'évolution des outils et processus.

Votre quotidien sera rythmé par :

• Les échanges avec les bureaux d'études et les équipes de conception
• L'accompagnement technique des utilisateurs sur le plateau
• L'analyse et la résolution de problématiques complexes sur l'environnement PLM
• La mise en place de méthodes visant à améliorer l'efficacité des équipes.
• La contribution aux évolutions de la plateforme 3DEXPERIENCE
• Le partage de connaissances et l'accompagnement progressif des membres de l'équipe.

Votre future équipe :

Vous rejoindrez une équipe d'experts intervenant au coeur des activités d'ingénierie et de conception.

Dans un contexte collaboratif et technique, vous aurez l'opportunité de partager votre expertise, de gagner progressivement en responsabilités et de vous positionner comme un futur référent technique auprès de l'équipe.

Les petits plus du projet :

• Une trajectoire d'évolution vers un rôle de lead technique.
• Un environnement de pointe autour de 3DEXPERIENCE, CATIA et ENOVIA.
• Des missions à la croisée de l'ingénierie mécanique, du PLM et de l'accompagnement des utilisateurs.
• Une forte visibilité auprès des équipes de conception et des parties prenantes du projet.