Téléconseiller H/F Intérim Nation
- Lille - 59
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public autres
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Les principales missions du poste seront les suivantes :
- Répondre aux questions juridiques de premier niveau et fournir téléphoniquement et / ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins ;
- Assurer un service d'assistance technique sur les questions relatives à l'utilisation du site de dépôt. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques et demandes écrites ;
- Répondre aux réclamations des clients ;
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances de l'INPI en matière de ressources sur les formalités d'entreprise (création, modification, radiation...) ;
- Participer à l'enrichissement de la base de contacts clients en collectant les informations utiles sur les interlocuteurs ;
- Participer aux projets d'évolution du service et contribuer à leur réussite.
Le profil recherché
Connaissances en formalités d'entreprise. Organisé(e), précis(e) et rigoureux (se).
Réactif(ve) et dynamique.
Esprit d'analyse, de synthèse et d'investigation.
Qualités rédactionnelles et relationnelles.
Bonne culture générale, curiosité et ouverture d'esprit.
Maîtrise des outils informatiques.
L'entreprise
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 100 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
Infos complémentaires
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 31522083 1793715888214x918132550755942400
