Ingénieur Support SAP - Oms B2c Ecom - Villeneuve-D'Ascq H/F Altrion

Dans le cadre de la transformation de ses solutions, une équipe SAP E-commerce assure le support de l'orchestration des commandes e-commerce pour la supply chain ainsi que de l'ensemble des processus liés au e-commerce sur le système SAP.

Nous recherchons un Ingénieur Support afin de participer activement à l'amélioration du support et d'accompagner les utilisateurs au quotidien.

Missions et livrables attendus :

- Analyse et gestion des tickets utilisateurs et des bugs jusqu'à la création de la JIRA corrective.
- Tests de la solution de correction et suivi de la mise en production.
- Participation à des ateliers avec les autres équipes.
- Analyse et gestion des incidents.
- Mise en place de solutions de monitoring ou de tours de contrôle.
- Suivi des indicateurs.

Au-delà des connaissances techniques, nous recherchons avant tout un candidat motivé, curieux, capable de monter en compétence sur de nouvelles technologies et disposant d'un bon niveau d'autonomie.

Le candidat devra proposer et mettre en place des solutions pertinentes, avoir un bon relationnel et être organisé pour gérer au mieux son domaine, partager ses connaissances et être à l'aise dans la communication.

Compétences techniques :

- SAP MM : niveau confirmé.
- SAP SD : niveau confirmé.
- API : niveau confirmé.
- Kafka : niveau confirmé.

Langues :

- Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.

Le poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler en France.

Qui sommes-nous ?

ALTRION est une international IT Company basée à Paris qui propose des consultant métiers Et IT dans toute.

Nous travaillons avec des grands comptes internationaux dans les secteurs industriels, Défense, Banque, Assurance et LifeScience.

Nos clients nous reconnaissent pour notre savoir-faire et volonté en matière de fiabilité et sympathie. Nos consultants sont également reconnus dans la software industrie.

Notre expertise IT est focalisée sur la data et les systèmes d'information (architecture, Cyber sécurité, Développements, Infra, Virtualisation.

Plus qu'un recrutement pour une mission il s'agit d'un véritable projet professionnel construit en 3 axes (Technique/Fonctionnel, Managerial et Revenue)

Nos interventions sont en environnement international l'anglais est donc requis.

Retrouvez toutes nos offres sur notre site web www.altrion.world et sur France Travail.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes fait pour la prestation de services, vous aimez avoir toujours 1 ou 2 métros d'avance sur votre client. Vous aimez être à la pointe des nouvelles solutions et voyez très vite son intérêt d'un point de vue métier car l'informatique reste une solution au service des humains.