Détail du poste
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1900 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
Présentation du service :
La direction « Marketing Relationnel, Technologique et Data » au sein du Pôle Marketing Clients a comme objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement clients, de mettre en oeuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.
Reconnue au sein de l'entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.
LCL a un écosystème CRM et Data complet avec une plate-forme data/Big data performante et des outils d'analyses statistiques et de datascience.
Missions :
Au sein de la direction « Marketing Relationnel, Technologique et Data », vous intégrerez le service « Data Marketing Analytics », pour participer aux missions suivantes :
Réaliser des études statistiques et marketing approfondies pour les différentes directions « clientes »;
Participer à la construction et à la diffusion régulière des tableaux de bord de la direction;
Construire/Proposer des indicateurs pertinents permettant de qualifier le comportement de nos clients, leur activité bancaire afin de synthétiser l'information à destination des métiers;
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Bienvenue chez LCL
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
La carte
20 Avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
Publiée le 04/11/2026 - Réf : 2026-117103
