Conseiller Commercial H/F Concentrix Caen
- Caen - 14
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc.
En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, ...
Les missions proposées en tant que Conseiller Commercial plus particulièrement dans le domaine de l'énergie sont les suivantes :
- Accompagner les clients dans le traitement de leurs demandes courantes (facturation, aux contrats, aux réclamations et aux informations générales) ;
- Contribuer à la satisfaction client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences du client donneur d'ordres ;
- Participer activement au développement commercial du projet en identifiant les besoins du client afin de proposer des services gratuits et payants adaptés ;
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui possèdent les compétences relationnelles et commerciales suivantes :
- Sens du service client : Vous avez une réelle volonté d'apporter des solutions de qualité et de garantir la satisfaction des utilisateurs ;
- Possèdent une aisance commerciale : Vous êtes à l'aise avec l'idée de promouvoir des offres et de proposer systématiquement des services (gratuits ou payants). Vous voyez chaque appel comme une opportunité de conseiller au mieux le client ;
- Écoute active : Vous savez poser les bonnes questions pour identifier les besoins réels du client et formuler la proposition la plus pertinente ;
- Persévérance et ténacité : Vous savez maintenir un niveau de motivation élevé et rebondir après chaque échange, quel que soit le résultat de la proposition commerciale ;
Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !
Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !
En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.
Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
Infos complémentaires
Les conditions de travail :
- Lieu de travail : Caen ;
- Intégration : 07/12/2026 ;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi) ;
- Type de contrat : CDD de 6 mois évolutif vers un CDI ;
- Salaire : Fixe + Primes
Les avantages :
- Mutuelle d'entreprise 80% prise en charge par l'entreprise ;
- Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60% ;
- Une formation initiale et continue ;
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail ;
- Des perspectives d'évolution professionnelle ;
Etapes de recrutement:
- Echange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement ;
- Participation à une présentation collective et passage de tests écrits ;
- Entretien individuel ;
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi ? Venez découvrir votre futur métier et nos valeurs, en postulant dés maintenant !
Bienvenue chez Concentrix !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Caen en images
La carte
1 Rue Raymonde Bail
14000 Caen
Publiée le 02/11/2026 - Réf : 4310557/30755040 CCDLDDLBOF/14C
