Responsable d'Équipe Éducative Veille Sociale H/F Croix-Rouge française
- Achères - 78
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Sous la responsabilité de la cheffe de service Veille sociale, vous intégrez l'équipe composée de 13 salariés.
Mission 1: La coordination et la régulation
- Animer les équipes dans une dynamique participative ;
- Travailler en lien avec les différents services du SIAO (115, pôle social, hébergement/logement et observatoire)
- Assurer le suivi de la réalisation des tâches confiées aux équipes et veiller à la cohérence entre les pratiques et les protocoles mis en place
- Participer auprès du Chef de service à l'organisation du travail des équipes, au développement et à la mise en place de protocoles.
Mission 2 : Encadrement d'équipe
- Accueillir, encadrer et former les nouveaux salariés
- Organiser l'activité des équipes en poste
- Proposer une posture d'écoute, de soutien aux équipes, les conseiller sur les situations complexes et dans l'analyse des situations des bénéficiaires
- Animer les temps de réunions/d'échanges au quotidien
- Contribuer au développement de la culture professionnelle des équipes et les accompagner dans une démarche de formation continue.
- Enregistrement et orientation du public lors des interventions
- Information sur le fonctionnement et l'accès du dispositif
Mission 3 : Coordination externe et partenariat
- Coordination avec tous les services du SIAO 78
- Assurer le lien avec les partenaires de la veille sociale et du secteur AHI (ESMP, PASH, Accueils de jours, structures d'hébergement, services départementaux...)
- Maintien et développement des relations partenariales
- Promotion du dispositif lors d'évènements locaux, régionaux ou nationaux.
- Création de supports de communication et gestion des demandes d'information internes et externes
Mission 4 : Activités transverses
- Mettre en oeuvre et porter la politique du service,
- S'assurer de la bonne mise en oeuvre des consignes transversales par l'équipe,
- Participer à la rédaction du ou des compte(s) rendu(s) d'activité
- Renseigner les différents outils statistiques et tableaux de bord
- Transmettre les informations au chef de service
- Proposer des améliorations concernant les aspects quantitatifs et qualitatifs de l'activité de la plateforme 115
- Réaliser et/ou participer à la réalisation de toutes les autres tâches nécessaires à l'accomplissement de la mission et à l'atteinte des objectifs du service.
RER A à 2 mn à pied
Le profil recherché
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.
- Maîtrise de l'outil informatique (pack office, boîte mail)
- Capacité à encadrer et à travailler avec une équipe pluridisciplinaire
- Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités et de l'urgence
Sens du travail en partenariat, Sensibilité au domaine d l'exclusion
- Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
- Compréhension, écoute et bienveillance
- Posture professionnelle Connaissance des textes législatifs en lien avec les missions du SIAO
- Aptitude au dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse
- Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte
- Être titulaire d'un diplôme de travailleur social et idéalement avoir une expérience auprès du public concerné
- Permis B Obligatoire
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
La carte
2 Allée Edouard Branly
78260 Achères
Publiée le 29/10/2026 - Réf : CRF15371
