Alternant Commercial B2b - BTS Ndrc H/F ESICAD Toulouse
- Bouloc - 31
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Envie d'apprendre la vente B2B sur le terrain, au contact des pharmacies ? Cette alternance vous place au coeur du développement commercial d'une entreprise partenaire du secteur pharmaceutique.
Vous avancez entre prospection téléphonique, suivi client et appui aux opérations. Vous échangez avec des pharmaciens, traitez les commandes et contribuez à fluidifier le service au quotidien.
L'objectif est simple : vous faire progresser sur la vente, la relation client et la gestion quotidienne d'un cycle commercial, tout en respectant les priorités du service.
Les missions s'articulent autour de plusieurs axes :
- Prospecter par téléphone auprès des pharmacies.
- Présenter les offres et développer le portefeuille clients.
- Identifier les besoins et suivre les opportunités commerciales.
- Contribuer à la fidélisation et au développement du panier moyen.
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
- Répondre aux demandes, traiter les réclamations et proposer des solutions.
- Participer à la réception, à la préparation et au suivi des livraisons.
Les missions évoluent selon votre progression en BTS NDRC. Vous travaillez avec les équipes commerciales et opérationnelles, avec un suivi régulier sur la qualité de la relation client.
Le profil recherché
Vous utilisez facilement les outils informatiques et gardez vos dossiers à jour. Vous savez gérer plusieurs tâches avec méthode.
- Vous préparez un BTS NDRC en alternance.
- Vous êtes à l'aise à l'oral et créez un bon contact rapidement.
- Vous écoutez les clients, posez les bonnes questions et identifiez leurs besoins.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec le suivi administratif.
- Vous vous intéressez à la prospection, à la négociation et au développement commercial.
- Une première expérience en vente, relation client ou prospection serait appréciée.
Se former en alternance chez ESICAD Toulouse
À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.
Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :
- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 4430314/30724713 ACBBN/31B
