Alternance BTS Ndrc Bac+2 Commercial Amélioration de l'Habitat H/F Alternance Auvergne – Montlucon
- Montluçon - 03
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Groupe Alternance - Le campus de Montluçon, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'amélioration de l'habitat H/F en alternance à Montluçon, souhaitant préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.
👉 LE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - RNCP 38368 sur 2 ans.
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Tes missions :
- Accueillir et conseiller les clients dans leurs projets et d'aménagement.
- Découvrir les besoins, les envies et le budget des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter et valoriser les différents produits.
- Participer au développement du portefeuille clients.
- Réaliser des actions de prospection commerciale.
- Prendre des rendez-vous et assurer le suivi des prospects.
- Participer à l'élaboration des propositions commerciales et au suivi des devis.
- Effectuer les relances commerciales et accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leur projet.
- Développer et fidéliser la clientèle.
- Participer aux opérations commerciales et aux événements de l'entreprise.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Utiliser les outils numériques pour assurer le suivi et développer la relation client.
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur parcours.
Le profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu es titulaire d'un BAC ou en voie de l'obtenir.
Et si :
- Tu as le sens du contact et apprécies particulièrement la relation client.
- Tu es dynamique, motivé(e) et à l'aise à l'oral.
- Tu as un intérêt pour le commerce, la vente et la négociation.
- Tu es à l'écoute et sais identifier les besoins d'un client.
- Tu es persévérant(e) et apprécies les challenges commerciaux.
- Tu es organisé(e), autonome et réactif(ve).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es à l'aise avec les outils numériques.
- Tu souhaites développer tes compétences en prospection, négociation, conseil et fidélisation client.
Une première expérience dans le commerce ou la relation client est un plus, mais les profils débutants motivés sont les bienvenus.
Se former en alternance chez Alternance Auvergne – Montlucon
Groupe Alternance Montluçon est un centre de formation spécialisé dans l'alternance, proposant des formations du niveau Bac au Bac +5. Le centre accompagne les étudiants dans leur recherche d'entreprise et dans le développement de leurs compétences professionnelles grâce à un suivi personnalisé et une pédagogie orientée terrain.
Infos complémentaires
Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Certification : RNCP 38368
Niveau : 5 - Bac +2
Centre de formation : Groupe Alternance Montluçon
Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
Lieu : MONTLUCON
Rythme : Alternance
Ce diplôme prépare notamment aux métiers de commercial, conseiller commercial, chargé(e) de clientèle, business developer, conseiller relation client, attaché(e) commercial(e) ou encore responsable de secteur.
Ce que propose l'alternance
- Une expérience professionnelle concrète
- Un poste polyvalent mêlant conseil, prospection, vente, négociation et suivi client.
- La possibilité de participer à des projets clients de leur conception jusqu'à leur réalisation.
- Une montée en compétences sur le développement et la gestion de la relation client.
- Une formation diplômante reconnue de niveau Bac +2.
- Un accompagnement personnalisé par Groupe Alternance Montluçon.
- Une formation professionnalisante permettant de développer une véritable expérience terrain.
- Aucun frais d'inscription pour l'étudiant.
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 4430091/30723784 ABNBCP/03V