Data Analyst et Tracking Digital H/F Ciorane

Data Analyst Senior - BI & Tracking Digital

Contexte

Notre client recherche un Data Analyst Senior pour accompagner ses équipes dans l'exploitation des données, la création d'indicateurs de performance et l'analyse des parcours utilisateurs sur les canaux digitaux.

Le poste combine deux activités : la Business Intelligence (BI), qui consiste à transformer les données en tableaux de bord utiles aux équipes métier, et le tracking digital, qui permet de comprendre les comportements des utilisateurs sur les parcours web.

Vous interviendrez en collaboration avec les Business Analysts et les équipes métier, depuis l'identification des besoins jusqu'à la présentation des résultats.

Vos missions

- Recueillir et analyser les besoins des équipes métier lors d'ateliers de travail.
- Collecter, extraire et exploiter les données nécessaires aux analyses.
- Développer des requêtes SQL pour calculer des indicateurs de performance.
- Construire des tableaux de bord et intégrer les indicateurs dans les processus de restitution des données.
- Présenter les résultats aux équipes métier et formuler des recommandations.
- Accompagner les métiers dans l'application des principes de gouvernance et de confidentialité des données.
- Identifier les besoins de tracking des parcours utilisateurs.
- Rédiger les spécifications et réaliser les tests de validation du tracking.
- Mettre en oeuvre le suivi des interactions sur les parcours web.
- Analyser les comportements utilisateurs et les performances des parcours digitaux.
- Documenter les plans de marquage déployés.
- Proposer des améliorations à partir des analyses réalisées.

Compétences techniques

Obligatoires :

- Excellente maîtrise de SQL.
- Expertise d'un outil de visualisation de données.
- Expérience dans la création de tableaux de bord et d'indicateurs métier.
- Capacité à analyser et à interpréter les données.
- Connaissance fonctionnelle de l'analyse de données dans un environnement bancaire.
- Expérience dans le recueil et l'analyse des besoins métier.
- Connaissance des méthodes Agile / Scrum.

Compétences et outils appréciés :

- MicroStrategy pour la création de tableaux de bord.
- Power BI ou Tableau.
- Teradata pour l'exploitation des données SQL.
- Tag Commander pour la gestion du tracking digital.
- Piano Analytics pour l'analyse des parcours utilisateurs.
- Cosmo Survey.
- Expérience en analyse comportementale des utilisateurs.

Profil recherché

- Expérience en analyse de données.
- Expertise SQL et solide maîtrise des outils de reporting.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
- Autonomie, adaptabilité et rigueur.
- Excellentes capacités de communication et de pédagogie.
- Esprit d'analyse et capacité à challenger les besoins.
- Force de proposition et capacité à prendre le lead sur ses sujets.
- Capacité à présenter clairement les résultats des analyses.

Livrables

- Tableaux de bord et indicateurs de suivi.
- Requêtes SQL et calculs d'indicateurs.
- Spécifications et recettes de tracking.
- Plans de marquage documentés.
- Analyses des parcours utilisateurs.
- Recommandations d'optimisation des parcours digitaux.

Depuis 29 ans, Ciorane accompagne entreprises et talents dans leurs projets IT avec une approche humaine, responsable et durable.

Nous révélons les potentiels grâce à un accompagnement personnalisé, du recrutement au développement des compétences.

Chez Ciorane, la technologie est avant tout une aventure humaine.