Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F France Travail
- Ergué-Gabéric - 29
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
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Détail du poste
En tant qu'Assistant(e) commercial(e) , vous assurerez le suivi administratif de la société et apporterez un appui opérationnel à notre équipe en magasin.
VOS MISSIONS
- Gestion des Garanties et des Litiges :
Prise en charge et suivi rigoureux des dossiers de garantie et de litiges.
Coordination des échanges entre les clients et les fournisseurs pour la résolution des litiges.
Gestion administrative complète : constitution des dossiers, suivi des échéances et archivage.
-Support opérationnel et gestion de stocks :
Recherche active de pièces spécifiques sur Internet pour répondre aux besoins de l'équipe magasin.
Gestion des flux : Réception, contrôle et enregistrement des entrées de stocks.
Gestion des données : Saisie et mise à jour des informations relatives aux fournisseurs dans notre système informatique.
Compétences requises :
Excellente maîtrise de l'environnement informatique (Pack Office, navigation internet).
Aisance avec les outils de gestion de stocks ou logiciels de gestion commerciale (ERP).
Qualités requises :
Rigueur dans la gestion des dossiers administratifs et des litiges.
Réactivité et autonomie dans la recherche de solutions (pièces détachées).
Sens de l'organisation pour gérer simultanément le suivi administratif et l'appui logistique.
Esprit d'équipe, bon relationnel et appétences pour la relation clients
Horaires du lundi au vendredi : 8h30-12h15 & 13h45-18h00
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 215RDFC
