Chargé de Recouvrement H/F Mary
- Rouen - 76
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ?
Bienvenue chez Mary !
Nous recherchons un Chargé de recouvrement (F/H) pour renforcer le suivi de nos créances clients et accompagner nos concessions dans l'amélioration des encaissements.
Basé à Rouen, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Contrôle de Gestion, les équipes comptables et les équipes des concessions. Des déplacements ponctuels au Havre pourront être organisés avec le Contrôle de Gestion.
Votre objectif : réduire les impayés et obtenir des engagements de règlement, tout en préservant la relation client.
Vos missions :
- Analyser les comptes clients et les factures échues, puis prioriser les relances selon l'ancienneté des créances, les montants et les difficultés identifiées.
- Assurer les relances par téléphone, par e-mail et par courrier, auprès des clients particuliers et professionnels via l'utilisation d'un outil de relance interne.
- Identifier les causes des retards de paiement et contribuer à lever les blocages avec les équipes concernées : litiges, documents manquants, écarts de règlement ou difficultés administratives.
- Suivre les règlements avec la comptabilité et tenir à jour les dossiers clients, l'historique des relances et les prochaines actions à mener.
- Alerter sur les dossiers sensibles et préparer les éléments nécessaires à leur traitement.
- Présenter un suivi régulier au Contrôle de Gestion : encaissements obtenus, créances restant à recouvrer, engagements de paiement et points de blocage.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience en recouvrement ou en comptabilité clients, avec une pratique des relances et du suivi des règlements.
À l'aise au téléphone, vous savez écouter, comprendre une situation et conduire un échange avec fermeté et diplomatie. Vous recherchez des solutions concrètes et veillez au respect des engagements pris.
Votre rigueur, votre persévérance et votre sens de l'organisation vous permettent de suivre plusieurs dossiers et de hiérarchiser vos actions. Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos relances.
Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils comptables ou de gestion.
Une connaissance du secteur automobile et du fonctionnement d'une concession constitue un plus.
Le poste est disponible à temps complet.
Les avantages
- Convivialité au travail
- Tickets restaurant
- Bonne mutuelle
- Télétravail
- Proche des transports en commun
- Locaux modernes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un accusé de réception de votre candidature est envoyé sur votre adresse mail.
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Les candidatures sont traitées par le manager en charge du recrutement.
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Des entretiens individuels sont réalisés.
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Dans un second temps, le candidat est recruté.
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Et une réponse négative est envoyée à l'ensemble des candidats non retenus.
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Mary en images
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 4416652/30655229 CDR/76R
