Technico-Commercial Sédentaire Contrats de Maintenance Industrielle H/F
- Méry - 73
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
- Vous cherchez un poste à la croisée du commercial, de la gestion de contrats et de la technique ?
- Vous aimez l'idée de prolonger la relation client au-delà de la vente initiale, en apportant une vraie valeur après la livraison de la machine ?
- Vous voulez développer un portefeuille de clients existants, signer des contrats et suivre leur rentabilité avec une vraie autonomie ?
- Vous appréciez un environnement industriel technique type machines spéciales, mécanique, logique de maintenance sans avoir à faire de nombreux déplacements ?
Alors lisez les lignes qui vont suivre, ce projet va vous intéresser !
Je recherche pour mon client, fabricant de machines spéciales pour l'industrie basé à Méry (proche Aix-les-Bains), un(e) Technico-Commercial Contrats de Maintenance Industrielle en CDI.
Missions
Rattaché(e) au Responsable SAV et Opérations, vous êtes le référent de l'activité contrats de maintenance (CTM) au sein du service clients. Vous travaillez au quotidien avec les techniciens experts, l'ADV, les chefs de projet et les coordinateurs de chantier.
Développement commercial
- Prospecter activement les clients existants ne disposant pas encore d'un contrat de maintenance et développer le portefeuille
- Préparer, rédiger et négocier les offres commerciales de contrat de maintenance
- Assurer le suivi des échéances contractuelles et conduire les renouvellements jusqu'à la commande
- Intervenir pendant le cycle de vente des machines neuves pour proposer et faire signer un contrat de maintenance en lien avec les chefs de projet
Gestion et suivi des contrats
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à leur contrat
- Suivre la rentabilité des contrats actifs et en assurer le pilotage
- Assurer les points de satisfaction client après intervention et à mi-contrat
Coordination des interventions
- Planifier et coordonner les interventions de maintenance préventive en lien avec le coordinateur de chantier
- Veiller à la bonne réalisation des prestations et à la remise des rapports d'intervention dans les délais
- Coordonner les appels de suivi réalisés par les techniciens experts à six mois sur les nouveaux contrats
Amélioration de l'offre
- Collecter les retours clients et terrain pour faire évoluer l'offre, les méthodes et les outils CTM
- Contribuer à la réflexion sur les formats de service adaptés aux clients hors de France, en tenant compte des contraintes d'intervention à distance
Le profil recherché
Ce projet est fait pour vous si :
- Vous avez déjà géré des contrats de maintenance dans un environnement industriel, idéalement sur des machines spéciales ou des équipements industriels complexes
- Vous êtes à l'aise au téléphone avec des clients, vous savez convaincre et vous aimez développer une relation dans la durée
- Vous avez une appétence réelle pour le développement commercial : signer un contrat, relancer un client, aller chercher de nouvelles affaires ne vous pose pas de problème
- Vous avez des notions techniques suffisantes pour comprendre ce que vous vendez : logique mécanique de base, consommables, cycle de maintenance, et vous savez en parler avec des interlocuteurs techniques
- Vous êtes rigoureux dans le suivi contractuel et organisé pour gérer plusieurs affaires en parallèle
- Vous êtes à l'aise dans un poste majoritairement sédentaire
- Vous justifiez d'une formation Bac +2 minimum ou Bac +3, dans un domaine technique, commercial ou technico-commercial
Et pour en savoir un peu plus sur mon client :
Mon client est un fabricant de machines spéciales implanté en Savoie, spécialisé dans la conception et la fabrication d'équipements sur mesure pour des clients industriels en France et à l'international. Avec une équipe d'environ 80 collaborateurs, l'entreprise dispose d'un service clients structuré, avec une activité SAV et une activité contrats de maintenance portant aujourd'hui sur environ 180 machines.
L'entreprise vient de refondre son offre de contrats de maintenance avec un nouveau format qui recueille de bons retours clients et présente un potentiel de développement identifié. Ce poste est créé pour professionnaliser et dynamiser cette activité : l'enjeu est d'en faire un vrai levier de récurrence business, piloté par un référent qui en porte le développement commercial, la satisfaction client et la rentabilité. C'est une création de poste, avec un accompagnement rapproché prévu au démarrage.
Ce projet vous intéresse ? Alors n'attendez plus et envoyez-moi votre CV en répondant à cette annonce. Je vous contacterai dans les plus brefs délais (comptez 24h en moyenne après m'avoir envoyé votre candidature).
Pierre-Emmanuel -Consultant Recrutement Endrix -
L'entreprise
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Publiée le 21/10/2026 - Réf : 4412112/30632845 TSCDMI/73M
