Technicien Modern Workplace H/F AIS
- Angers - 49
- CDI
- Télétravail partiel
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
🎯 MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Qualifier un incident ou une demande et savoir l'orienter
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes identifiés
- Gérer les incidents et les demandes de support niveau 1
- Être force de proposition pour l'amélioration des pratiques afin de palier aux incidents récurrents
- Vérifier que les documents existants sont valides et à jour
- Utiliser couramment un ou plusieurs types de systèmes d'exploitation
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur
Environnement technique :
- Windows 10/11
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Active Directory / Entra ID
- Intune / Endpoint Manager
- SCCM
- Android & iOS
- ServiceNow (ou équivalent)
Le profil recherché
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Modern Workplace et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
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Réalisation d'un test technique (selon profil)
-
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques
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AIS en images
La carte
20 Boulevard de l'Épervière
49000 Écouflant
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 2730194