Gestionnaire ADV Expert H/F FETIS group
- La Chevrolière - 44
- CDI
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable de Service et en lien avec les différents services de l'entreprise (commercial, BE, projet, industrialisation, qualité, production...), vous assurez l'administration des ventes, de la réception du besoin client jusqu'à la facturation.
Vos principales missions seront :
- Réceptionner et analyser les demandes clients et prospects.
- Réaliser les devis et assurer leur suivi.
- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
- Assurer la communication et la coordination en interne avec les Chargés d'Affaires.
- Vérifier les disponibilités en stock et transmettre les besoins aux approvisionneurs.
- Assurer le suivi des délais et des accusés de réception de commandes.
- Produire et suivre les factures d'acompte, proforma et factures finales.
- Assurer l'interface avec le Credit Management et les équipes commerciales en cas de retard de paiement.
- Participer à la gestion des litiges clients et à la production des avoirs.
- Suivre et analyser les indicateurs ADV.
Vous intervenez également sur les dossiers nécessitant une validation particulière : modification des remises, négociation de prix, commandes sans devis initial ou commandes dépassant le seuil défini.
Vous participez également à l'accompagnement et à la formation des nouveaux Gestionnaires ADV, ainsi qu'à la formalisation des procédures et règles de fonctionnement du service.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience confirmée en administration des ventes et maîtrisez la gestion des devis et des commandes clients jusqu'à la facturation.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), avec un bon sens du service client.
Vous êtes capable de travailler en autonomie, de gérer des dossiers nécessitant analyse et validation, et d'être un appui pour les autres Gestionnaires ADV du service.
Une bonne maîtrise de l'anglais est souhaitée.
Avantages
- Chèques vacances
- Chèques cadeaux
- 4 jours de congés supplémentaires
- Ticket restaurant (9 euros - 50 % pris en charge par l'entreprise)
Les avantages
- Une plateforme de réductions exclusives
- Chèque Noël chaque année
- Mutuelle
- Prévoyance
- Un centre de formation interne, Seco Academy
- Des perspectives d'évolution de carrière au sein du groupe
- Un engagement en faveur du développement durable et de l'innovation
- Un engagement en faveur du développement durable et de l'innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des profils
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Entretien téléphonique avec les candidats présélectionnés
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Entretien avec le.s responsable.s hiérarchique.s
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Le candidat retenue reçoit une proposition salariale et son contrat
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Le service RH organise l'intégration au sein du Groupe
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FETIS group en images
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 2a1ef8be-1d61-4e35-9058-bffe17c5f571
