Stage Réaliser un Chatbot Interne avec Rag H/F Prescom

Contexte et objectif

Réaliser un démonstrateur fonctionnel de chatbot interne PRESCOM permettant des questions/réponses sur la documentation technique et le Wiki Confluence. La solution reposera sur un RAG et des composants du commerce, de préférence AnythingLLM. Il ne s'agit pas d'industrialiser le service ni de développer un LLM.

Le stage est prévu pour une durée de 1 mois mais pourra être allongé avec des activités complémentaires en fonction de la durée demandée par le stagiaire.

Périmètre fonctionnel

Obligatoire : recherche conversationnelle sur documents, intégration et synchronisation automatique de Confluence, citations documentaires (pages ou sections lorsque disponibles), réponses partielles strictement sourcées, accès depuis un navigateur du réseau interne.

Nice to have : génération de procédures documentées et aide au diagnostic sans action automatique sur les équipements.

Hors périmètre : contrôle des droits, connecteurs ERP/tickets, analyse avancée d'images et vidéos

Architecture technique

PC Windows dédié avec GPU. LLM et embeddings exécutés localement ; base vectorielle, index et documents stockés localement ; orchestrateur RAG et interface web accessibles sur le réseau PRESCOM.

Sélectionner et documenter les modèles, dépendances, versions, configuration et flux réseau.

Vérifier les licences et les capacités CPU, RAM, GPU/VRAM.

Documents et Confluence

Cible : corpus de 2500 documents (Estimation). Formats : PDF texte, DOCX, XLSX, PPTX, TXT ; autres formats selon faisabilité.

Import, extraction, segmentation, embeddings locaux, indexation et métadonnées de provenance.

Confluence : connexion autorisée, import initial, synchronisation planifiée (proposition : quotidienne), prise en compte des créations/modifications/suppressions, journaux d'erreur et liens d'origine. Vérifier la compatibilité de la version Confluence dès la semaine 1

Fiabilité et hallucinations

Le chatbot ne doit pas affirmer de fait technique sans appui documentaire. Réponse partielle seulement sur les éléments étayés ; signalement des lacunes et contradictions ; refus de conclure sans source pertinente ; citations vérifiables par affirmation. Aucun LLM ne garantit zéro hallucination : l'objectif est de minimiser et mesurer ce risque. Tester les paramètres de récupération, de génération et de refus.

Définition du terminé

Le stage est réussi si un démonstrateur local, accessible sur le réseau, indexe un corpus représentatif, synchronise Confluence, cite ses sources, refuse les affirmations non étayées, et dispose d'une documentation permettant sa reprise.

Formation en informatique

Etudiant en BUT, IUT, Licence Pro, Ecole d'ingénieur/Master en informatique

PRESCOM conçoit et commercialise des produits et solutions permettant d exploiter les communications radio et téléphoniques à haute disponibilité dans un centre de contrôle ou de commandement où les communications sont critiques. Leader sur le marché de la sécurité, PRESCOM intervient principalement sur les secteurs de la Sécurité civile, publique et maritime et des transports (terrestres et aériens). PRESCOM fournit à ses principaux clients du secteur public et des télécommunications des applications novatrices, axées sur l intégration de systèmes, l architecture et les web services. PRESCOM a déjà installé plus de 300 salles de commandement et de contrôle en France et à l étranger et assure directement le maintien en conditions opérationnelles de plus de 100 clients.

PRESCOM compte 95 personnes.

Vous rejoindrez une équipe engagée pour incarner une expertise reconnue, auprès d interlocuteurs de très haut niveau.

PRESCOM mène une politique de non-discrimination à l'embauche et dans l'évolution des carrières.

Entreprise Multi-site. Entreprise Multi-site. Poste basé à Montigny (78).