Acass emploi
Acass recrutement

Super recruteur

Réponse garantie
Ce recruteur communique les candidatures refusées, vous serez averti.
Réactif
En moyenne, ce recruteur répond à ses candidats en 15 jours maximum.
Transparent
Les salaires, étapes de recrutement et politique de télétravail sont précisés.

Technicien Hotliner en Système de Sécurité H/F Acass

  • Marseille 11e - 13
  • CDI
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Acass Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Hotline en système de sécurité H/F.

Le poste est un CDI basé à Marseille (13011).

Au sein d'un plateau de 5 hotliners, votre rôle consiste à :

- Assurer le support technique à distance sur des systèmes de sécurité électronique : vidéosurveillance, alarmes et portiques antivol

- Diagnostiquer les dysfonctionnements et accompagner les clients dans leur résolution via des outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk)

- Créer, suivre et clôturer les tickets SAV dans le CRM, en assurant la traçabilité des interventions

- Mettre à jour les fiches clients et planifier les interventions SAV à l'échelle nationale via le CRM

- Assurer le suivi administratif et technique des demandes à l'aide des outils informatiques Microsoft Office 365, CRM et Sage 100

Le profil recherché

Formation : Bac ou Bac +2 en support informatique / electrotechnique ou équivalent

Expérience : Première expérience en alternance / +2 ans d'expérience apprécié

Compétences techniques / pré-requis : Aisance téléphonique, maitrise des outils informatiques

Qualités requises : Sens du relationnel, sens de l'écoute, esprit d'équipe

L'entreprise

Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Infos complémentaires

Tickets restaurants

Acass en images

Acass emploi Offres d'emploi Acass Acass recrutement Acass carrière Postuler chez Acass
0 / 16

Publiée le 19/10/2026 - Réf : 31303126 1792158160066x184950964690616320

Postuler
Créez votre compte Hellowork et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Macif recrutement
Macif recrutement
Marseille 2e - 13
CDI
25 000 - 30 000 € / an
Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 16 jours
Crédit Coopératif recrutement
Crédit Coopératif recrutement
Marseille - 13
CDI
Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 27 jours
Lease Protect recrutement
Marseille - 13
CDI
1 900 - 2 400 € / mois
Voir l’offre
il y a 1 jour
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact