Télé Conseiller - Gestionnaire Vie - CDD H/F Groupama Loire Bretagne
- Beaucouzé - 49
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Chez Groupama Loire Bretagne, notre ambition est simple : faciliter l'assurance et offrir une expérience client irréprochable à chaque interaction.
Pourquoi ce poste ?
Dans un contexte d'activité soutenue sur nos contrats Épargne, Prévoyance et Retraite, nous renforçons temporairement notre équipe de gestion à distance pour maintenir un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients et de notre réseau commercial.
Ce que vous ferez concrètement?
Votre quotidien alternera entre relation client, gestion et accompagnement technique :
✅ Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées
✅ Réaliser les opérations de gestion sur les contrats Épargne, Prévoyance et Retraite :
-affaires nouvelles
-versements
-modifications administratives et techniques
-arbitrages
-changements de clauses bénéficiaires
-rachats et résiliations
✅ Accompagner le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers
✅ Réaliser des appels sortants lorsque la situation le nécessite
✅ Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des données du système d'information
Votre valeur ajoutée repose sur la qualité du conseil, l'écoute et la fiabilité de vos réponses.
Vous contribuez à la fluidité du traitement des dossiers et à l'excellence de la relation client.
📍 Beaucouzé (49) CDD 3 mois 26 364 € brut sur 13 mois
Le processus de recrutement:
1.Analyse des candidatures reçues.
2.Entretien sur site à Beaucouzé avec la responsable d'équipe.
Retour rapide à l'issue des échanges.
Le profil recherché
Connaissances des règles juridiques et techniques
Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
Rigueur et organisation, capacités d'analyse
Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe
Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidat dépose sa candidature
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Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
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Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
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Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
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Test de personnalité
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Groupama Loire Bretagne en images
La carte
35 Avenue du Grand Perigne
49070 Beaucouzé
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 2026-66445
