Receptionniste H/F Crowne Plaza Paris Republique
- Paris - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Occasionnellement de nuit : de 23h à 7h30
Détail du poste
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos principales missions seront les suivantes :
- Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs clients
- Assurer un service de qualité aux clients de l'hôtel afin d'optimiser les ventes de l'hébergement
- Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour et les renseigner
- Assurer le secrétariat de la réception
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel
- Effectuer la facturation des prestations.
Cette description de poste prend en compte les principales responsabilités.
Vous serez formé(e) durant la prise de poste pendant 1 mois.
Horaires en journée :
7h à 15h30 ou 15h à 23h30.
Occasionnellement de nuit : de 23h à 7h30.
Restauration sur place, avec indemnisation de la part de l'hôtel (sous forme de ticket).
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 215DNBT
