Conseiller Numérique H/F France Travail
- Lillebonne - 76
- CDD
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Vous aurez pour principales missions d'(e) :
- Sensibiliser aux enjeux numériques (risques et opportunités, utilisation responsable, sécurité et protection des données) ;
- Aider et accompagner les usagers dans l'usage des équipements numériques et dans la réalisation de démarches administratives en ligne ;
- Animer des ateliers de formations (sensibilisation et prise en main) ;
- Maintenir une veille et des partenariats.
Profil recherché :
- Vous maîtriser les outils numériques et les principaux services en ligne.
- Vous disposez de réelles qualités pédagogiques et d'animation.
- Vous avez le sens du contact et de l'écoute.
- Vous disposez d'un esprit d'initiative.
- Vous êtes en capacité de travailler aussi bien en équipe qu'en toute autonomie.
- Idéalement, vous avez connaissance des dispositifs d'inclusion numérique.
Informations complémentaires :
Dans le cadre du dispositif de « Conseiller.e Numérique », une formation pourrait vous être proposée (CCP1 du titre professionnel de médiateur numérique d'une durée de 175 heures).
Le profil recherché
Compétences: Techniques de médiation numérique,Techniques d'animation de groupes,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle,Actualiser régulièrement ses connaissances,Animer des ateliers multimédia,Encourager l'utilisation responsable des réseaux sociaux,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer un planning,Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation,Organiser des événements de sensibilisation au numérique,Promouvoir l'inclusion sociale,Répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs,Sensibiliser à la sécurité informatique,Sensibiliser aux enjeux de la protection des données,Utiliser des outils pédagogiques numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 215DRHV
